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Technicien support VIP (H/F)

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GITEC IT recrute : Technicien support VIP (H/F) à Issy-les-Moulineaux (92), CDI, Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - .. Offre publiée le 5 novembre 2026.

GITEC ITPubliée il y a 2 jours

CDI

Entreprise: Gitec It
Lieu: Issy-les-Moulineaux 92130
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - .
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Description du poste :

Vos principales missions Assurer le support informatique de proximité (Niveaux 1 et 2) auprès des utilisateurs et des populations VIP.
-Prendre en charge les sollicitations (appels, tickets, incidents, demandes de service et projets).
-Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
-Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
-Escalader les incidents complexes vers les groupes de compétences appropriés et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
-Préparer, installer, configurer et renouveler les postes de travail et équipements informatiques.
-Intervenir sur le hardware et garantir un diagnostic fiable des équipements.
-Assurer le suivi, la relance et la clôture des tickets dans le respect des engagements de service.
-Créer, mettre à jour et enrichir les procédures et fiches de connaissances.

Description du profil :

Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou équivalent)

Solide expertise technique sur Windows 11, macOS, Microsoft 365 et les environnements mobiles.

Maîtrise des outils d'automatisation (Power Automate, PowerShell, Zscaler).

Connaissance de ServiceNow et des procédures ITIL.

Excellentes compétences en communication et sens du service VIP.

Anglais niveau B2.

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Source : France Travail. Publiée le 5 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - . Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Issy-les-Moulineaux 92130 Source : champ « lieu »
Expérience	3 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou équivalent) »
« Anglais niveau B2. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).