TECHNICIEN ITINERANT (F/H)

Nous recherchons un Technicien Itinérant Expert (F/H) rattaché(e) au Manager Régional Service Technique; pour renforcer notre équipe terrain et accompagner le développement de notre activité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités).
Vous êtes en charge d'installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, en vous assurant de leurs bons réglages et de leur bon fonctionnement, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité.
En tant qu'expert, vous intervenez également en appui des équipes commerciales lors d'audits techniques, analysez les situations clients et proposez des solutions adaptées, notamment dans le cadre de problématiques techniques ou de litiges.

Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
Installer, entretenir et dépanner en complète autonomie les systèmes de dilution et les doseurs vaisselle et linge
Appliquer les procédures techniques et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser des réparations fiables et durables
Garantir un excellent niveau technique et esthétique des installations réalisées chez les clients
Accompagner les techniciens polyvalents en binôme, notamment sur les installations linge et les opérations de programmation
Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
Remonter les informations terrain et signaler les anomalies ou non-conformités
Appui technique et développement commercial :
Réaliser des audits techniques (linge et vaisselle) et analyser les besoins clients
Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques identifiées
Identifier des opportunités commerciales et contribuer au développement de l'activité
Participer à la mise en oeuvre et à la valorisation des solutions techniques chez les clients
Vous couvrez les départements suivants : Aube (10), Marne (51), Haute-Marne (52), Meuse (55), Ardennes (08), Yonne (89), Nièvre (58), Loiret (45), Eure-et-Loir (28), Seine-et-Marne (77) et Essonne (91).
Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support de deux assistantes sur vos activités.

Vous êtes titulaire d'une formation technique de type Bac +2 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).
Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en maintenance ou dépannage d'équipements.
Vous maîtrisez les bases techniques (installation, diagnostic de panne, maintenance) ainsi que les outils informatiques simples (CRM, Pack Office).
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez vous adapter et gérer vos interventions en toute autonomie.
Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.
Avantages :
Nous proposons un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu'à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l'atteinte des objectifs.
Vous bénéficierez également de titres-restaurant d'une valeur faciale de 10 EUR par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'entreprise, ainsi que d'un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajets domicile-travail.
Vous bénéficierez également d'une indemnité forfaitaire de 30 EUR brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu'un déplacement est demandé par l'employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 EUR brut sera versée.
Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).
Parce que l'intégration et la montée en compétences de nos collaborateurs sont essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail, afin de vous permettre de prendre sereinement vos fonctions et de réussir dans votre poste.
Poste à pourvoir dès que possible.