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TECHNICIEN HELPDESK (H/F)
PROMAN EXPERTISE recrute : TECHNICIEN HELPDESK (H/F) à Toulon (83), Intérim - 2 Mois, Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros. Offre publiée le 4 novembre 2026.
PROMAN EXPERTISEPubliée il y a 1 jour
- Entreprise
- Proman Expertise
- Lieu
- Toulon 83000
- Contrat
- Intérim - 2 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F à Toulon.
Pour un poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 31/12/2026.
Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.
Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs
Votre quotidien ?
- Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2
- Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance
- Rédaction de compte rendu d'incidents
- Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux
- Configuration de messagerie
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels .
Environnement technique : Windows 10.11, Office 365, Active Directory, Exchange, réseau, ITSM (Service Now, GLPI)
Vous avez une formation initiale en informatique ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique (support, maintenance, hotline) et vous avez des connaissances sur Windows 7 et 10, Office 365, Exchange et Active Directory.
En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs.
Autonome et dynamique, vous devez être réactif, avoir de bonnes capacités d'analyse et de diagnostic.
Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.
Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client.
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Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.
Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs
Votre quotidien ?
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- Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance
- Rédaction de compte rendu d'incidents
- Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux
- Configuration de messagerie
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels .
Environnement technique : Windows 10.11, Office 365, Active Directory, Exchange, réseau, ITSM (Service Now, GLPI)
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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
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| Salaire | Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 2 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Toulon 83000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Prise de poste | « Pour un poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 31/12/2026. » Source : texte de l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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