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TECHNICIEN HELP DESK H/F/X

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SUPPLAY RENNES TCPubliée il y a 2 jours

Intérim

Entreprise: Supplay Rennes Tc
Lieu: Cesson-Sévigné 35510
Contrat: Intérim - 8 Mois
Salaire: Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros - Autres
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Supplay Rennes Tertiaire et Cadres recherche pour l'un de ses clients à Cesson Sévigné (35) un Conseiller support informatique H/F/X.

En tant qu'opérateur sédentaire, vous serez responsable d'aider à distance vos interlocuteurs sur les problématiques de niveau Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un fonctionnement optimal de l'activité.
Bien entendu, vous êtes formé(e) au préalable ! Votre expérience en relation client et votre aisance informatique font de vous un candidat idéal.

Vos principales missions :
- Traitez les appels entrants et les mails (ticketing)
- Enregistrez les anomalies
- Résoudre les incidents : diagnostic, identification, formulation et résolution informatique
- Suivez les incidents et actions correctives
- Remontez les évènements majeurs au niveau 2

Une aisance informatique et relationnelle par téléphone sont requises sur ce poste. Votre appétence informatique, votre relation client et votre savoir être feront de vous un(e) collaborateur/rice épanoui(e) !
Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et capable de travailler en équipe.
Intéressé(e) ?! POSTULEZ ! Un membre de l'équipe SUPPLAY prendra contact avec vous.

Conditions de travail :
Type de contrat : Intérim jusqu'à Juillet 2027 !
Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3 de travaillé
35 heures hebdomadaire : Amplitude horaire entre 07h00 à 21h00 (journée sans coupure - roulement d'horaire : matin/journée/après-midi)
Rémunération entre 1880 et 2050 EUR brut/mois fixe selon profil et expérience + 200EUR de prime mensuelle variable
Panier repas à 7.20euro/jour sur site soit environ 158.40EUR net/mois
Prime d'intéressement et de participation
Télétravail possible après période de formation (1 à 2 jours par semaine)
Accessible en transport en commun

Travailler chez SUPPLAY, c'est bénéficier de nombreux avantages :
Parrainez un proche et gagnez jusqu'à 150EUR
CSE (à partir de la première heure payée)
Compte Epargne Temps (à partir de la première heure payée)
Signature électronique dès le 1er contrat
Bulletins de salaires dématérialisés
Participation aux bénéfices (à partir de 450h d'ancienneté)
2 cadeaux par an (selon le nombre d'heure d'ancienneté)
FASTT : aide au logement, garde d'enfant, complémentaire santé et bien d'autres avantages !

Postuler sur le site de l'offre →

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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 29 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros - Autres Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 8 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	« Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3 de travaillé » Source : texte de l'annonce
Lieu	Cesson-Sévigné 35510 Source : champ « lieu »
Télétravail	« Télétravail possible après période de formation (1 à 2 jours par semaine) » Source : texte de l'annonce
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Une aisance informatique et relationnelle par téléphone sont requises sur ce poste. »

Avantages cités dans l'annonce

prime mensuelle · Panier repas · Prime d'intéressement · CSE · Participation aux bénéfices

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (6)

CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
Participation: Part des bénéfices redistribuée aux salariés, obligatoire dans les entreprises d'au moins 50 salariés.
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).
Horaires en coupure: Journée de travail interrompue par une longue pause (par exemple 10 h-14 h puis 18 h-22 h).