Technicien d'exploitation informatique F/H (réf. 22862)

Fonctions : Technicien-ne d'exploitation informatique
Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, de maintenance et de traitement des données
Catégorie : B
Corps : Tech
BAP : E
CDD d'un an (renouvelable si besoin).
Mission : Technicien-ne d’exploitation
Activités principales :
Assistant(e) d’administration du système Windows :Assure l’installation du matériel et l’installation logicielle des postes clients
Effectue les mises à jour
Gère les comptes et les sauvegardes
Assistance de premier niveau aux utilisateurs de la plate-forme :Résoudre les problèmes de connexions et apporter son aide aux utilisateurs sur les difficultés rencontrées
Vérifier régulièrement les configurations des postes de travail et identifier les pannes
Établir un diagnostic et procédés aux réparations ou à la restauration des configurations logicielles.

Gestion des comptes enseignants et boites mails des personnels
Gestion des stocks des matériels informatiques ainsi que des fournitures
Assurer le recyclage des matériels et fournitures.
Ouverture et fermeture des salles
Conduite de projets : Non
Encadrement : Non

Profil recherché :
Connaissances transversales requises :
Connaissance générales :
Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
Réglementation applicable à son domaine d’activité professionnelle
Connaissance Techniques :
Architecture matérielle d’un poste de travail
Connaissance du système d’exploitation Windows
Connaissance générale du système d’exploitation Linux
Connaissances de base sur les configurations usuelles, des systèmes et des outils bureautiques
Connaissances de base sur les réseaux informatiques

Savoir-faire :
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
Aptitudes à se former à de nouveaux logiciels
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
Conduire une demande de devis
Communiquer avec des SAV
Savoir-être :
Sens du service public, du contact et des relations humaines
Conscience professionnelle, disponibilité, discrétion et confidentialité
Aptitude à travailler en équipe
Sens de l’organisation et de la coordination
Autonomie, polyvalence et capacité d’adaptation

L'employeur :
Choisir Sorbonne Université, c’est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d’égalité, d’innovation, de diffusion des savoirs, d’ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.
Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s’attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.

Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 ITA partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.
Située au cœur de Paris, elle présente une organisation avec des directions interfacultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de 27 sites en Île-de-France et en régions http://www.sorbonne-universite.fr
Ce poste est à pourvoir au sein de la faculté des sciences et ingénierie • http://sciences.sorbonne-universite.fr
Descriptif du service
La Plateforme Pédagogique et Technique Informatique (PPTI) est une plateforme dédiée aux enseignements du domaine Informatique de l'UFR d'Ingénierie (UFR 919) au sein de la faculté des sciences et ingénierie de Sorbonne Université. Elle accueille une population de 3000 étudiants et 250 enseignants sur près de 500 postes de travail, dans 27 salles, gérés par une équipe technique de 5 agents chargés du fonctionnement, de la maintenance, de la disponibilité et de la sécurité des systèmes.
La PPTI a pour mission première de fournir l’infrastructure et les ressources informatiques nécessaires à la réalisation des enseignements, projets, et autres activités pédagogiques des étudiants, proposés par les départements de formation de la Licence et du Master Informatique dépendants de l’UFR 919.