Secrétaire Service Après-ventes (h/f) (H/F)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Secrétaire Service Après-ventes (H/F) en mission d'intérim à LA BOIXE (16330). Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans le commerce de matériel agricole, où le suivi des clients et la qualité du service sont au cœur de l'activité.

Au sein du service après-ventes, vous contribuez au bon traitement des demandes des clients et à la coordination des interventions, afin de garantir un suivi réactif et organisé. Vous assurez l'accueil téléphonique et la réception des demandes liées au SAV, vous enregistrez les dossiers, préparez les documents nécessaires et veillez à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs internes. Vous participez à la planification des interventions techniques, au suivi des retours et réclamations, et vous tenez à jour les fichiers et tableaux de suivi. Vous apportez un appui administratif au service : rédaction de courriers, classement, archivage, mise à jour des bases de données et gestion des documents liés au matériel et aux prestations.

Le poste est proposé en intérim pour une durée de 1 mois renouvelable à temps plein, en horaires de journée. Il est à pourvoir à compter du 16/10/2026. La rémunération et les éventuels avantages seront précisés lors des échanges, en cohérence avec les pratiques de l'entreprise.

Ce poste convient à une personne souhaitant s'investir dans un service après-ventes, avec un goût marqué pour l'organisation administrative et la relation client. Débutant-e accepté-e, vous avez envie de découvrir ou de renforcer votre expérience dans un environnement lié au matériel agricole et à la gestion de dossiers SAV. Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et appréciez le travail en collaboration avec des équipes techniques et commerciales.
Un niveau de diplôme inférieur au bac est accepté, l'essentiel étant votre capacité à vous impliquer et à apprendre les procédures internes. Votre aisance avec l'outil informatique et votre sens du service seront déterminants pour réussir sur ce poste basé à LA BOIXE.
Compétences comportementales

- Vous êtes organisé-e et attentif-ve aux détails pour assurer un suivi administratif fiable.
- Vous disposez d'un bon sens du service et d'une communication claire avec les client-es et collègues.
- Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité face aux demandes et imprévus du SAV.
Compétences techniques

- Vous avez une première compréhension des processus de Service Après-ventes (SAV) ou souhaitez vous y former rapidement.
- Vous utilisez les outils bureautiques courants pour le suivi des dossiers et la saisie de données.
- Vous êtes capable de apprendre et appliquer des procédures internes de traitement des demandes.
Envie de rejoindre ce service après-ventes et de mettre votre sens de l'organisation au service des client-es ? Postulez dès maintenant.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.