Offres d'emploi › Occitanie › Perpignan
Secrétaire commercial (H/F)
- Entreprise
- Partnaire
- Lieu
- Perpignan 66000
- Contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
Intégré(e) au pôle Développement, vous occuperez un poste polyvalent au coeur de la relation client : vous serez le premier interlocuteur des adhérents et le soutien direct de l'équipe commerciale.
1. Accueil & Support Adhérents :
Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels.
Renseigner les adhérents sur leurs garanties, leurs remboursements et l'état de leurs dossiers.
Traiter les réclamations de premier niveau et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Informer les prospects et participer à la vente de contrats.
2. Appui Commercial & Planning :
Organiser les rendez-vous et gérer l'agenda partagé de l'équipe commerciale.
Élaborer les devis et préparer les dossiers de rendez-vous (simulations, documentation).
3. Gestion Administrative & Contractuelle :
Saisir les nouvelles adhésions, modifications et radiations dans le logiciel métier (ASSIA).
Contrôler la conformité administrative et la complétude des dossiers reçus. Formation : Bac à Bac +2 (filière administrative, relation client, assurance ou tertiaire).
Compétences :
Première expérience réussie en accueil téléphonique, relation client ou secrétariat commercial.
Aisance avec la gestion administrative et le contrôle de documents.
Bonne maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel ASSIA est un vrai plus).
Qualités requises : Réactivité, rigueur administrative, très bon relationnel au téléphone, sens du service client et esprit d'équipe.
- 37h / semaine avec 12 jours de RTT par an.
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 20 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 3 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Perpignan 66000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Formation : Bac à Bac +2 (filière administrative, relation client, assurance ou tertiaire). »
- « Qualités requises : Réactivité, rigueur administrative, très bon relationnel au téléphone, sens du service client et esprit d'équipe. »
Avantages cités dans l'annonce
RTT · Tickets restaurant · Mutuelle
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (3)
- RTT
- Jours de réduction du temps de travail, accordés quand l'horaire dépasse 35 h par semaine.
- Contractuel
- Agent public recruté par contrat, sans concours.
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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