Responsable Technique H/F - Mobalpa

À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Back Office rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour assurer le suivi administratif et opérationnel de nos projets d'aménagement.

Véritable chef d'orchestre de l'après-vente et de la coordination des chantiers, vous garantissez la bonne exécution des dossiers depuis la commande jusqu'à la réception finale des travaux.

Missions principales

* Vérifier la conformité et l'exhaustivité des commandes avant leur transmission.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Planifier et coordonner les livraisons de cuisines, salles de bains et aménagements.
* Organiser et suivre les interventions des poseurs.
* Coordonner les travaux avec les différents corps de métier et entrepreneurs partenaires.
* Veiller au respect des délais et anticiper les éventuels aléas.
* Assurer la communication entre les clients, les équipes commerciales, les poseurs et les entrepreneurs.
* Contrôler l'avancement des chantiers et mettre à jour les plannings.
* Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées en cas d'imprévus.

Profil recherché

* Expérience dans l'univers de la cuisine équipée, de l'agencement ou du bâtiment.
* Bonne connaissance technique des travaux du second œuvre et des contraintes liées à la pose de cuisines.
* Capacité à lire et comprendre des plans techniques.
* Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités.
* Aisance relationnelle avec les clients, poseurs et artisans.
* Rigueur, autonomie et réactivité.
* Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous proposons

* Un poste clé au sein d'une équipe dynamique.
* Un environnement de travail stimulant et polyvalent.
* Une formation aux outils et méthodes Mobalpa.
* Une rémunération selon profil et expérience.

Vous aimez l'organisation, la coordination de projets et le travail en équipe ? Rejoignez-nous et participez à la réussite des projets de nos clients.

Rémunération : 21 542,50€ à 48 942,50€ par an

Lieu du poste : En présentiel