RESPONSABLE ADMISSIONS - FACTURATION

Le responsable des admissions et de la facturation s’assure de la bonne gestion des admissions des secteurs hospitalisation et consultations externes et est garant de la qualité des processus administratifs et de facturation. Il contribue au pilotage opérationnel de la chaine Accueil-Facturation-Recouvrement et participe à l’optimisation des recettes de l’établissement.
Il est responsable de l’encadrement de proximité de l’équipe, en lien avec le cadre du bureau des entrées.

1. ACTIVITES PRINCIPALES
1.1. Gestion des admissions et de la facturation
· Superviser le processus d'admission des patients en conformité avec les procédures établies
· Assurer la veille réglementaire en matière d’admission et de facturation
· Assurer le maintien du paramétrage des outils (PASTEL notamment) en cohérence avec la campagne budgétaire en cours et les arrêtés de tarification ainsi que les tests des nouvelles versions
· Assurer la gestion complète du processus de facturation des séjours en hospitalisation, des consultations externes et des prestations hospitalières
· Suivre la facturation de la rétrocession des médicaments
· Participer à l’optimisation de la chaîne de facturation : suivi des délais de facturation de manière hebdomadaire et analyse des retards, optimisation de la gestion du contentieux (suivi et réduction des rejets B2, lien avec les organismes d’assurance maladie obligatoire et complémentaire)
· Traiter les dossiers complexes de facturation, de recouvrement et de contentieux
· Proposer des actions correctives
1.2. Supervision de l'équipe
· Assurer un encadrement de proximité de l'équipe en charge des admissions et de la facturation
· Rédiger, actualiser et mettre en œuvre les procédures, protocoles et consignes nécessaires à l'information et à la formation des équipes
· Assurer la montée en compétences des équipes
· Gérer les plannings
· Réaliser les entretiens annuels et recenser les besoins de formation
· Assurer la formation du personnel et évaluer les performances individuelles
1.3. Gestion des Régies de biens et de valeurs des patients
· Mettre en place et superviser les procédures de dépôt, de conservation et de restitution des biens et valeurs des patients
· Assurer la traçabilité des dépôts et retraits des biens et valeurs

Profil recherché :
1.1. Qualités requises
· Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
· Rigueur, méthode et pédagogie.
· Sens de la communication écrite et orale.
· Discrétion et respect de la confidentialité.
1.2. Expérience professionnelle
· Expérience souhaitée en secteur hospitalier.
· Expérience dans le suivi de dossiers administratifs.

1.3. Compétences techniques et managériales
· Connaissance de la règlementation en matière de sécurité sociale, facturation hospitalière.
· Connaissance de la comptabilité publique.
· Capacité à encadrer et animer une équipe.