Responsable Administration Des Ventes (ADV) (H/F)

Description du poste :

Entreprise :

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour une association réputée, basée dans le 19éme arrondissement de Paris un Chargé(e) ADV et assistana t H/F dans le cadre d'un CDI.

L'entreprise :

Association spécialisée dans insertion de 40 collaborateurs située dans le 19éme arrondissement de Paris.

Détails du poste :

En tant qu'assistant polyvalente administration des ventes, vos missions requièrent une grande polyvalence.

Vous êtes en charge de l'administration des ventes (contact clients, établissement des devis, factures). Vous travaillez, à ce titre, en étroite collaboration avec le service comptable, les coordinateurs et les consultants. Vous êtes le contact privilégié des clients de notre site***et contribuez activement à la satisfaction de ces derniers.
Vous facilitez les relations internes et externes.
Vous diffusez, collectez, réceptionnez tous types d'informations utiles au bon fonctionnement de l'association.
Vous assurez la gestion des affaires courantes et des services généraux et vos missions principales sont les suivantes :

Accueil et coordination : Vous assurez la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail de l'association, véritables points d'entrée pour nos contacts et nos bénéficiaires.
Vous traitez, orientez et suivez les demandes avec réactivité et professionnalisme.

Logistique et suivi des formations :
Vous gérez le suivi administratif des formations sur Digiforma : besoins clients, conventions, convocations.
Vous assurez l'organisation logistique des formations internes et externes.
Vous envoyez et analysez les évaluations de formation et identifiez les besoins spécifiques des apprenants.
Vous contribuez au suivi qualité et à la conformité Qualiopi.

Relation clients et suivi commercial : Vous établissez les devis et factures, assurez le suivi des impayés et gérez les refacturations.
Vous participez au suivi des missions et entretenez une relation de qualité avec les clients.
Vous contribuez aux campagnes commerciales et au développement de l'activité.

Suivi des consultants et des candidatures :
Vous gérez l'administratif des consultants (contrats, suivi des frais, missions).
Vous traitez et suivez les candidatures reçues via notre site internet.

Profil recherché :

Votre profil :

De Bac +2 en assistanat de gestion PME /PMI, vous avez une première expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une structure associative.
Vous disposez de solides compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion).
Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs priorités en parallèle tout en respectant les délais.
Doté d'une excellente communication écrite et orale, vous faites preuve de discrétion et avez un sens aigu de la confidentialité.
Autonome et réactif, vous anticipez les besoins et avez un réel sens du service.
La maitrise du logiciel Sage est indispensable.

Informations complémentaires :

Rémunération et autres informations :

Salaire entre 30ke et 33ke annuel brut sur 12 mois.
TR pris en charge à 60%, mutuelle et prévoyance.
Télétravail jusqu'à deux jours par semaine (mercredi et vendredi) sans condition d'ancienneté.
Travail qui a du sens dans un environnement associatif au service du bien commun.