Référent technique des produits numériques - 3 ans

Dans un contexte de transformation numérique, la DSI de l'Agence du Service Civique recrute un/e référent/e technique pour ses applications métiers. Elle/il aura les missions suivantes :
- PROJETS : elle/il participe à la conception technique des produits numériques, dont le développement et la TMA sont assurés par des prestataires. Elle/il intervient en phase de lancement, de conception et de livraison, notamment pour analyser les impacts, étudier les propositions des prestataires et recetter techniquement les livrables. Elle/il participe à une partie des rituels Agile.
- EXPLOITATION : elle/il s'assure du bon fonctionnement technique des produits numériques du Service Civique, dont l'hébergement et le MCO sont assurés par des prestataires, pilote le suivi des indicateurs techniques (disponibilité, temps de réponse…) et prend en charge le pilotage de la résolution des incidents techniques.
- QUALITE : elle/il contribue au bon déroulement des activités de la DSI, avec une vigilance sur les processus d'exploitation et de
delivery entre la société responsable de l’'infogérance et la société responsable des développements, et contribue à la constitution du patrimoine documentaire des systèmes d'information notamment sur Confluence, Archi, ...

Elle/il travaille :
- en étroite collaboration avec l'Architecte SI pour la cartographie des systèmes d'information et l'étude des projets d'évolutions des systèmes d'information, avec un objectif de cohérence du SI, de mutualisation de fonctions, de réduction des coûts, de gestion de la dette technique, et dans le respect des doctrines numériques de l'Etat (cloud au centre, RGAA, RGS, RGESN, progiciel, open source...)
- en partenariat avec la Direction des Produits Numériques, et plus particulièrement les Product owners/Chef/fes de produit, pour envisager les solutions répondant aux besoins métiers et co-construire la feuille de route technique
- en collaboration avec les prestataires vers lesquels la Maîtrise d’œuvre est déléguée, pour garantir la qualité des solutions techniques au regard des bonnes pratiques du domaine (Dév, DevOps, Exploitation, Hébergement) et des engagements contractuels (SLA).
- avec ses collègues de la DSI, notamment pour les sujets SSI, BI et QA.
- avec le DSI notamment pour la stratégie numérique, les prévisions budgétaires, le pilotage de la performance
Le/la référent/e technique interviendra notamment sur les projets de refonte du site web institutionnel, de l'application web de gestion des annonces et des candidatures, de l'application web de gestion des agréments.
Selon le contexte et les besoins de la DSI, elle/il peut être sollicité/e en renfort sur d'autres projets.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Locaux accessibles (PMR) et aménagements possibles.

Profil recherché :
Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.
- E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
- M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
- A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
- N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)

Connaissances :
- Méthodologie projet Agile avec Jira E
- Méthode de réingénierie des processus M
- Développement Web, API & Devops E
- Architectures techniques et données des applications E
- Technologies Angular, Symfony, Posgre E
- Sécurité des Systèmes d'Information M
- Méthodologie de tests M
Savoir-faire :
- Etudier des propositions techniques et analyser les risques E
- Remonter pour arbitrage des choix stratégiques et techniques E
- Cadrer une chaîne CI/CD avec plusieurs parties prenantes E
- Gérer la dette technique E
- Piloter l'exploitation d'une plateforme de production et la résolution d'incidents en contexte de sous-traitance E
- Communiquer à l'écrit et à l'oral M
Savoir être :
- Avoir l’esprit d’équipe
- Avoir le sens de l’écoute, de la pédagogie et du dialogue
- Faire preuve de réactivité
Diplômes :
BAC+3/BAC+5 en informatique
Expériences & Perspectives :
5-10 ans dans le développement informatique, avec une envie d'évoluer vers le pilotage technique de plateforme numérique

L'employeur :
Créée en 2010, l’Agence du Service Civique (ASC) est un groupement d’intérêt public (GIP) placé sous la tutelle du ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative.
Acteur central dans le domaine de l’engagement et de la mobilité des jeunes, l’ASC coordonne plusieurs programmes phares : le Service Civique, le Corps Européen de Solidarité (CES) et le volet Jeunesse et Sport du programme Erasmus+. L’Agence œuvre pour renforcer les synergies entre ces dispositifs, offrant ainsi aux jeunes des expériences formatrices et enrichissantes.

Le Service Civique permet aux jeunes de 16 à 25 ans (jusqu’à 30 ans pour les personnes en situation de handicap) de s’engager dans des missions d’intérêt général, que ce soit en France ou à l’étranger, contribuant à la cohésion sociale et à une société fondée sur l’engagement.
Le Corps Européen de Solidarité donne aux jeunes de 18 à 30 ans l’opportunité de participer à des projets solidaires à travers l’Europe, renforçant ainsi la solidarité et la coopération entre les pays membres de l’Union européenne.
Le programme Erasmus+ Jeunesse & Sport encourage la mobilité et les échanges entre jeunes, favorise le partage des connaissances entre les acteurs de la jeunesse et sensibilise à l’engagement démocratique, tout en soutenant les débats et échanges d’idées.
Présidée depuis décembre 2022 par Nadia BELLAOUI et dirigée par Grégory CAZALET depuis octobre 2022, l’Agence emploie 126 agents dont les missions contribuent à la mise en œuvre des programmes et politiques de jeunesse. Les agents des pôles métier sont majoritairement des chargé.es de mission qui travaillent sur une grande variété de projets, réunissant ainsi une pluralité d’expertises et de parcours au service de la jeunesse et de l’engagement en France, en Europe et à l’international. Avec ses 16 pôles et services, alliant pôles métier et fonctions support, l’Agence propose une variété de missions et favorise la mobilité interne, permettant à chacune et chacun de saisir des opportunités de développement professionnel.
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