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Réceptionniste Polyvalent / Tournant H/F

Courtyard by Marriott Paris West Défense Colombes recrute : Réceptionniste Polyvalent / Tournant H/F à Colombes (92), CDI. Offre publiée le 26 octobre 2026.

Courtyard by Marriott Paris West Défense ColombesPubliée le 26 octobre 2026

CDI

Entreprise: Courtyard by Marriott Paris West Défense Colombes
Lieu: Colombes 92700
Contrat: CDI
Expérience: Expérience exigée
Secteur: Réceptionniste

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Description du poste

Courtyard Paris La Défense West Colombes est un hôtel moderne situé à Colombes, à proximité du quartier d'affaires de La Défense, accueillant une clientèle d'affaires et de loisirs. L'établissement met l'accent sur la qualité du service, le confort des clients et une expérience d'hébergement conviviale. L'équipe est tournée vers la satisfaction client, la réactivité et l'esprit d'initiative au quotidien. Rejoindre l'hôtel, c'est évoluer dans un environnement international, structuré et propice au développement des compétences dans l'hôtellerie.

Vos missions

En tant que réceptionniste polyvalent / tournant, vous assurez l'accueil des clients, le check-in et le check-out, ainsi que la gestion des réservations et des demandes spécifiques. Vous informez les client-es sur les services de l'hôtel, les transports et les points d'intérêt locaux, et veillez à leur confort tout au long du séjour. Vous gérez le standard téléphonique, traitez les emails, encaissez les prestations et effectuez le suivi des dossiers clients. Polyvalent-, vous pouvez être amené- à assurer les shifts de nuit en fonction des besoins opérationnels. Ce poste est à temps plein et basé sur site, au Courtyard Paris La Défense West Colombes.

Vos compétences

* Expérience souhaitée en réception hôtelière, relation client ou service à la clientèle dans un environnement hôtelier ou touristique.
* Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; niveau d'anglais opérationnel pour communiquer avec une clientèle internationale, toute autre langue étant un atout.
* Aisance avec les outils informatiques (logiciels de réservation / PMS, pack Office, courrier électronique) et capacité à apprendre de nouveaux systèmes.
* Sens aigu du service, excellente présentation, capacité à gérer les situations de stress, à résoudre les problèmes et à travailler en équipe sur des horaires variables (week-ends, jours fériés).
* Rigueur, fiabilité, ponctualité et intérêt pour le secteur de l'hôtellerie-restauration ; formation en hôtellerie ou tourisme appréciée.

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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 9 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 29 septembre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	« Polyvalent-, vous pouvez être amené- à assurer les shifts de nuit en fonction des besoins opérationnels. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Colombes 92700 — « L'équipe est tournée vers la satisfaction client, la réactivité et l'esprit d'initiative au quotidien. » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Expérience exigée Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; niveau d'anglais opérationnel pour communiquer avec une clientèle internationale, toute autre langue étant un atout. »

Ce qui est seulement souhaité

« Expérience souhaitée en réception hôtelière, relation client ou service à la clientèle dans un environnement hôtelier ou touristique. »
« Rigueur, fiabilité, ponctualité et intérêt pour le secteur de l'hôtellerie-restauration ; formation en hôtellerie ou tourisme appréciée. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

Polyvalence: Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
Pack Office: Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.