PREF 35 - Agent instructeur pôle instruction CERT PC

Intitulé du poste :
Agent instructeur pôle instruction - Centre d’expertise et ressource titres permis de conduire
RIFSEEP : 2
Fondements juridiques : Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique.
Personnes à contacter : Directeur du CERT PC - 02 21 86 21 50
Directrice adjointe du CERT PC, chef du pôle instruction - 02 21 86 21 57
Vos activités principales
Le CERT PC est chargé de l’instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire. Les demandes sont faites de manière dématérialisée au moyen de démarches en ligne réalisées par les écoles de conduite et les usagers.
L’instruction s’effectue via le portail guichet agent (PGA) et l’application ODAC qui centralise les données relatives aux permis de conduire.
En 2025, pour les usagers ont été examinées 320 000 demandes ont ainsi été instruites et terminées par le CERT de Rennes avec un fort enjeu de service à l’usager.
Au sein du pôle instruction, l’agent est principalement chargé des missions suivantes :
- instruire les demandes relatives aux droits à conduire (primata, renouvellement tous motifs)
- solliciter des compléments d’information le cas échéant par le biais de l’application de traitement
- vérifier la conformité des pièces justificatives transmises
- vérifier la cohérence entre la saisie des données et les éléments sur les pièces justificatives transmises
- appliquer la réglementation relative à la délivrance des permis de conduire
- repérer les demandes complexes ou douteuses et solliciter le chef de section et/ou l’adjoint au chef du CERT ou le responsable du pôle fraude selon le cas
- valider ou refuser la demande et lancer l’ordre de production du titre
- veiller au respect des délais d’instruction et des procédures
- participer à la lutte contre la fraude.
Votre activité se réalise dans le respect des démarches quali ATE.

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences juridiques : niveau pratique - à acquérir
- avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique – requis
Autre : Connaissances des droits à conduire
Savoir- faire :
- savoir travailler en équipe : niveau maîtrise – à acquérir
- savoir rédiger : niveau pratique – requis
- savoir s'organiser : niveau pratique - requis
- savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise – requis
Savoir-être :
- savoir s’adapter : niveau pratique – requis
- savoir communiquer : niveau maîtrise - requis