Offres d'emploi › Nouvelle-Aquitaine
Planificateur H/F/X
ACTO CONSULTING LIMOGESPubliée il y a 2 jours
- Entreprise
- Acto Consulting Limoges
- Lieu
- Saint-Germain-les-Belles 87380
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros - .
- Expérience
- 5 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
Vous avez une solide connaissance de la mécanique et du matériel TP ou agricole, et vous avez déjà évolué sur un poste en gestion SAV ? Vous êtes à l'aise avec la coordination des interventions, la gestion des priorités et la relation client ?
Acto Consulting recrute pour son client un(e) Gestionnaire SAV spécialisé(e) en matériel TP / agricole. Au sein d'une équipe technique, vous assurez la coordination entre les clients, les techniciens et l'agence, de la demande d'intervention jusqu'à sa clôture.
Vos principales missions :
\n- Réceptionner et analyser les demandes clients ;\n- Identifier les besoins et prioriser les interventions ;\n- Planifier et organiser les interventions des techniciens ;\n- Gérer les urgences et adapter les priorités ;\n- Coordonner les interventions avec les équipes techniques ;\n- Assurer le suivi des dossiers SAV et informer les clients de leur avancement ;\n- Être l'interlocuteur privilégié des clients ;\n- Assurer le suivi administratif et la facturation des interventions.
Vous justifiez d'une expérience dans un environnement TP, agricole ou mécanique, et avez déjà évolué vers un poste de gestion SAV, coordination d'interventions ou planification technique.
Vous connaissez donc à la fois les problématiques techniques des matériels et les exigences liées à la gestion d'un SAV.
Nous recherchons une personne capable de :
-
comprendre et qualifier une problématique technique ;-
prioriser et organiser les interventions en fonction des urgences ;-
coordonner efficacement les techniciens ;-
gérer plusieurs dossiers simultanément ;-
maintenir une relation de qualité avec les clients, y compris dans les situations d'urgence ;-
faire preuve de réactivité, d'organisation et de rigueur.Une expérience en gestion SAV dans le secteur TP ou agricole est indispensable.
Vous n'êtes donc pas uniquement un profil technique : vous avez déjà une expérience de coordination et de gestion SAV et souhaitez mettre votre connaissance du terrain au service de la relation client et de l'organisation des interventions.
Acto Consulting recrute pour son client un(e) Gestionnaire SAV spécialisé(e) en matériel TP / agricole. Au sein d'une équipe technique, vous assurez la coordination entre les clients, les techniciens et l'agence, de la demande d'intervention jusqu'à sa clôture.
Vos principales missions :
\n- Réceptionner et analyser les demandes clients ;\n- Identifier les besoins et prioriser les interventions ;\n- Planifier et organiser les interventions des techniciens ;\n- Gérer les urgences et adapter les priorités ;\n- Coordonner les interventions avec les équipes techniques ;\n- Assurer le suivi des dossiers SAV et informer les clients de leur avancement ;\n- Être l'interlocuteur privilégié des clients ;\n- Assurer le suivi administratif et la facturation des interventions.
Vous justifiez d'une expérience dans un environnement TP, agricole ou mécanique, et avez déjà évolué vers un poste de gestion SAV, coordination d'interventions ou planification technique.
Vous connaissez donc à la fois les problématiques techniques des matériels et les exigences liées à la gestion d'un SAV.
Nous recherchons une personne capable de :
-
comprendre et qualifier une problématique technique ;-
prioriser et organiser les interventions en fonction des urgences ;-
coordonner efficacement les techniciens ;-
gérer plusieurs dossiers simultanément ;-
maintenir une relation de qualité avec les clients, y compris dans les situations d'urgence ;-
faire preuve de réactivité, d'organisation et de rigueur.Une expérience en gestion SAV dans le secteur TP ou agricole est indispensable.
Vous n'êtes donc pas uniquement un profil technique : vous avez déjà une expérience de coordination et de gestion SAV et souhaitez mettre votre connaissance du terrain au service de la relation client et de l'organisation des interventions.
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Source : France Travail. Publiée le 30 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros - . Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Saint-Germain-les-Belles 87380 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 5 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « faire preuve de réactivité, d'organisation et de rigueur.Une expérience en gestion SAV dans le secteur TP ou agricole est indispensable. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).