OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER

En tant que Correspondant SIC au sein du pôle AVP, vous serez l’intermédiaire entre l’équipe locale des techniciens de maintenance informatique sur site et les utilisateurs en cas d’incident technique, de besoin de maintenance et de gestion informatique, ou encore de problèmes techniques liés à la bureautique. Vos activités :
- Organiser et gérer l’outil de gestion de l’annuaire de l’organisme (ANNUDEF)
- Connaître, assurer la gestion du parc informatique du pôle AVP et le tenir à jour
- Signaler tout incident impactant l’ensemble des utilisateurs et les sensibiliser sur la bonne utilisation des outils informatiques
- Transmettre au CND local les changements à prendre en compte (mutations, renouvellements)
- Prévoir le renouvellement des équipements bureautiques INTRADEF
- Émarger les documents logistiques liés à la comptabilité des biens détenus par l’organisme

Profil recherché :
Une première expérience dans le domaine SIC est appréciée.

L'employeur :
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

Descriptif du service
Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d’Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.