Gestionnaire de Risque Client (H/F)

Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.
Avec plus de 100 agences sur tout le territoire, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les PME spécialisées dans le recrutement grâce à des solutions d'externalisation (paie, comptabilité, informatique, finances, juridique, QSE, formation.).

Rejoindre Groupe JTI, c'est faire partie d'une équipe soudée où la convivialité et la bienveillance s'allient à l'exigence et à la confiance. Chacun contribue pleinement à la réussite collective dans un climat respectueux et motivant.

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un(e) Gestionnaire de Risque Client H/F.

Le poste à pourvoir dès que possible est un CDI sur 39 heures hebdomadaires.

Il est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos recrutements en fonction des besoins de chacun.

Vos missions

Rattaché(e) à notre service Gestion Clients vous intègrerez notre siège social situé à Lyon 9ème. Au cœur de notre stratégie financière, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'accompagnement d'un portefeuille d'agences, ainsi que dans le suivi des assurances crédits. Vos responsabilités incluront :

La Gestion d'un portefeuille clients
- Conseiller les agences sur les problématiques de recouvrement et de suivi du poste clients.
- Piloter les recouvrements clients via la balance âgée et les saisir dans notre logiciel interne.
- Assurer le suivi des dossiers judiciaires (injonctions de payer.).
- Réaliser des opérations comptables : pointage, codification des règlements, édition des balances clients, lettrages.

Le suivi des assurances crédits
- Attribuer et ajuster les encours clients selon nos procédures internes.
- Collaborer avec nos partenaires assureurs crédit pour :
- L'ajustement des garanties.
- Le suivi des contentieux et de la facturation.

- Analyser la solvabilité des nouveaux clients (bilans, documents financiers).

La listes des missions est non exhaustive et peut être évolutive en fonction du profil et des besoins du service. Votre polyvalence sera un atout !

Votre profil

Issu(e) d'une formation Bac+3 orientée en finance, comptabilité ou relation client, vous disposez d'au moins 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.

Autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e), vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse et appréciez le travail en équipe. Votre excellente maîtrise du téléphone et vos qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe) vous permettent de gérer avec professionnalisme les échanges avec vos interlocuteurs ainsi que la rédaction de courriers administratifs. Doté(e) d'un réel sens du service client, vous avez à cœur de garantir la satisfaction de nos clients et de leur offrir une expérience de qualité.

Salaire et avantages :

Rémunération : entre 32 et 36 K€ brute annuelle, selon profil et expérience

Titres restaurant (60 % pris en charge),
Mutuelle de groupe (60% pris en charge),
Possibilité de télétravail,
Frigo connecté à disposition des salariés,
Un CSE actif, des moments conviviaux, et une vraie vie d'équipe,

Et bien d'autres à découvrir.

Intégrer Groupe JTI, c'est vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise pas tout à fait comme les autres qui croit en l'évolution, l'inclusion et la liberté d'être soi-même au travail.

Intéressé(e) ? Envoyez nous votre CV à jour accompagné d'une lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre parcours et de vous rencontrer !