Offres d'emploi › Centre-Val de Loire › Bourges
Formateur/trice en techniques d'accueil et de vente (H/F)
- Entreprise
- Sarl Laboratoire L & M
- Lieu
- Bourges 18000
- Contrat
- Profession libérale
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Formation continue d'adultes
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Description du poste
Lieu : Bourges (18)
Dates de la mission : 26 et 27 novembre 2026
Durée : 2 jours - 14 heures
Type de mission : Prestation ponctuelle de formation en présentiel
Présentation de la mission
L&M Formations, organisme de formation certifié Qualiopi, recherche un(e) formateur(trice) spécialisé(e) en accueil client, techniques de vente et négociation commerciale pour animer une formation professionnelle à Bourges, les 26 et 27 novembre 2026.
Missions principales
Vous serez chargé(e) d'animer une formation intitulée « Perfectionner son accueil et ses techniques de vente », destinée à des professionnels souhaitant améliorer leur relation client et leurs performances commerciales.
Les principales thématiques abordées seront :
Les fondamentaux de l'accueil et de l'expérience client.
Les techniques de communication verbale et non verbale.
L'accueil téléphonique et en face à face.
La gestion des situations difficiles et des clients mécontents.
Les techniques de vente, d'argumentation et de négociation.
La gestion des objections et la conclusion des ventes.
La fidélisation client et les outils de suivi commercial (CRM).
Profil recherché
Expérience significative dans la vente, la relation client ou le développement commercial.
Expérience dans l'animation de formations professionnelles.
Bonne maîtrise des techniques de négociation et de fidélisation client.
Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles.
Capacité à animer des exercices pratiques et des mises en situation.
Disponibilité impérative les 26 et 27 novembre 2026 à Bourges.
Candidature
Vous êtes formateur ou formatrice et cette mission vous intéresse ?
Merci de nous transmettre votre CV, en précisant votre lieu de domicile, à l'adresse suivante :
recrutement-labolm@orange.fr
Postuler sur le site de l'offre →
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | Profession libérale Source : champ « contrat » et texte |
|---|---|
| Lieu | Bourges 18000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Disponibilité impérative les 26 et 27 novembre 2026 à Bourges. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
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