CONSEILLER EN PARCOURS (H/F)

La communauté 360 fonde son action sur les principes de coresponsabilité des acteurs et de subsidiarité. Sa démarche vise à soutenir et orienter des personnes en situation de handicap (et de leurs aidants) qui en expriment le besoin et qui sont confrontées à des difficultés dans la définition de leur projet de vie, leur parcours ainsi qu'à des risques de ruptures.

Dans le cadre d'une mise à disposition auprès d'une Association partenaire et sous l'autorité du coordinateur de la communauté 360, vous participez à la mise en œuvre de la dynamique de la communauté 360 au service des personnes en situation de handicap et de leurs aidants. La mission consiste à trouver une réponse adaptée aux besoins des appelants, dans le respect de leur choix de vie, en s'appuyant sur un réseau d'acteurs de droit commun et du médicosocial.
Missions principales :

- Réceptionner des appels sur la plateforme téléphonique et opérer les saisines des partenaires
- Ecouter, analyser, et appui à la définition du projet de vie et à l'orientation des appelants
- Contacter des acteurs spécialisés ou de droit commun pour échanger sur la situation et définir les solutions pouvant être mises en place, pour passer ensuite le relai.
- Participer aux différentes instances de coordination opérationnelles qui seront mises en place pour construire des solutions

Vous travaillerez avec l'ensemble des écoutants de la plateforme téléphonique, des acteurs des secteurs du médico-social, du social et de la santé, des collectivités, de la MDPH, des partenaires de droit commun, des associations et des personnes en situation de handicap et leurs aidants.