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Conseiller(e) de clientèle bancaire (H/F)
♿ Employeur : entreprise adaptée ou ESAT — offres emploi et handicap en Nouvelle-Aquitaine
- Entreprise
- Handicap Interim 33
- Lieu
- Bordeaux 33000
- Contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience
- 12 Mois
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
Missions principales
Conseil clientèle
- Gestion de dossiers des clients à distance. Répondre à la demande du client.
- Travail en centre d'appels, open space. Appels entrants, 70 à 80 appels/jour.
- Collecter des informations et analyser la situation financière de ses clients, et identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses attentes.
- Conseiller en matière de droit, de remboursement ou de garanties.
- Recueillir les documents nécessaires à l'ouverture de compte ou à toute autre opération.
- Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, nombre de jours en débit.).
- Planifier les rendez-vous avec les clients, qui ont lieu à une fréquence régulière.
Apport de solutions et produits bancaires
- Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées : crédit, gestion de trésorerie, assurance.
- Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle = rebond commercial.
- Assurer la gestion des risques et garanties afin de répondre aux besoins de ses clients.
- Négocier les conditions financières et les garanties dans l'intérêt de la banque et du client.
- Monter des dossiers de crédit et les présenter avec les éléments argumentés permettant la prise de décision.
- Connaissance des produits bancaires.
Assurer le reporting de ses activités auprès du responsable d'agence.
Conditions du poste/spécificités:
- Travail en open space. Station assise prolongée.
- Respect de procédures bancaires.
- Sécurisation des informations et respect de la confidentialité.
Savoir faire/savoir être:
- Sens du relationnel.
- Sens de l'organisation et priorisation.
- Maîtrise des outils Pack Office et du travail sur deux écrans.
- Bonne adaptabilité et apprentissage et des outils informatiques.
Prérequis:
- Expérience en centre d'appels souhaitée.
- Expérience en banque est un plus.
Venez rencontrer directement l'employeur
Mardi 13 Octobre 2026 de 14H00 à 16H00
A l'agence FRANCE TRAVAIL BORDEAUX SAINT-JEAN
Source : France Travail. Publiée le 29 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Horaire de 12.31 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 3 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Mardi 13 Octobre 2026 de 14H00 à 16H00 » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Bordeaux 33000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 12 Mois Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 870 € brut par mois (équivalent mensuel), soit en dessous de la fourchette courante des offres de conseiller de clientèle bancaire en France (médiane 2 690 €, la moitié entre 2 250 € et 2 830 € ; 27 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience en centre d'appels souhaitée. »
- « Expérience en banque est un plus. »
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Pack Office
- Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
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