Conseiller de Vente F/H

Rejoignez Aroma-Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma-Zone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un
mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis
toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant
la transparence, la responsabilité et l'impact positif au cœur de nos actions. Chaque
collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit
concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste de Conseiller(ère) de vente, pas de CV. Nous découvrons votre
parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre
potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre.

Vos missions au quotidien

Votre rôle consiste à garantir un conseil de qualité, un passage en caisse fluide et une
organisation impeccable du magasin.
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l'ensemble des gammes : soins
prêts à l'emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
- Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client
optimale.
- Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d'assurer un
conseil fiable et pédagogique.
- Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement, gérer le passage en
caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
- Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
- Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l'entretien du poste de caisse.
- Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité
Aroma-Zone.
- Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising,
aménagement des vitrines et animations.
- Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
- Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de
l'enseigne.
Vos atouts naturels
- Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une
formation en cosmétique/esthétique est un plus.
- Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé,
beauté, cosmétique, bio ou bien-être.
- Maîtrise des techniques de vente, d'accueil, de fidélisation et d'encaissement
- Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
- Dynamisme, polyvalence, esprit d'équipe et orientation résultat.
- Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
- Capacité à gérer les pics d'affluence avec efficacité.
- Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d'anglais apprécié (mots-clés : accueil
international).
- Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour
toutes et tous.