Conseiller clientèle (H/F)
INTERACTION TROYESPubliée il y a 1 jour
- Entreprise
- Interaction Troyes
- Lieu
- Chapelle-Saint-Luc 10600
- Contrat
- Intérim - 3 Mois
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros - CET
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Rejoignez le groupe « Offres d’emploi dans le Grand Est – Le Recruteur »
Offres proches de celle-ci
- Conseiller clientèle (F/H) - AIX-EN-OTH — Fravaux CDI
- CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE - F/H — Braux-Sainte-Cohière CDI
- Conseiller clientèle expérimenté - Chatou F/H — Chatou CDI
- Conseiller Clientèle en Alternance H/F — Gannat Autre
- Conseiller Clientèle (F/H ) — Mulhouse CDI
- Conseiller clientèle (H/F) — Troyes 2e Canton CDD
Description du poste
INTERACTION Troyes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de colis, de palettes et la messagerie express, un conseiller clientèle H/F.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail.
- Suivre les expéditions et informer les clients de l'état de leurs livraisons.
- Gérer les réclamations liées aux retards, aux colis perdus, endommagés ou non livrés.
- Rechercher des solutions en contactant les équipes de transport et d'exploitation.
- Traiter les demandes de livraison et transmettre les informations nécessaires aux services concernés.
- Mettre à jour les dossiers clients dans les logiciels informatiques.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en respectant les procédures et les délais.
Profil recherché :
- Sens du service client : être à l'écoute, comprendre les besoins et répondre aux demandes.
- Bonne communication : s'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit, par téléphone et par e-mail.
- Maîtrise de l'informatique : utiliser les logiciels de suivi des expéditions et les outils bureautiques.
- Organisation et rigueur : gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais.
- Réactivité : trouver des solutions aux problèmes de livraison et aux réclamations.
- Esprit d'équipe : collaborer avec les services transport, exploitation et logistique.
- Expérience dans le transport souhaité.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail.
- Suivre les expéditions et informer les clients de l'état de leurs livraisons.
- Gérer les réclamations liées aux retards, aux colis perdus, endommagés ou non livrés.
- Rechercher des solutions en contactant les équipes de transport et d'exploitation.
- Traiter les demandes de livraison et transmettre les informations nécessaires aux services concernés.
- Mettre à jour les dossiers clients dans les logiciels informatiques.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en respectant les procédures et les délais.
Profil recherché :
- Sens du service client : être à l'écoute, comprendre les besoins et répondre aux demandes.
- Bonne communication : s'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit, par téléphone et par e-mail.
- Maîtrise de l'informatique : utiliser les logiciels de suivi des expéditions et les outils bureautiques.
- Organisation et rigueur : gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais.
- Réactivité : trouver des solutions aux problèmes de livraison et aux réclamations.
- Esprit d'équipe : collaborer avec les services transport, exploitation et logistique.
- Expérience dans le transport souhaité.
Postuler sur le site de l'offre →
🔔 Ne ratez pas les prochaines offres : conseiller clientèle – Aube
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
D’autres offres dans l’Aube (10)
- Aide-soignant(e) - CDI - La Chapelle-Saint-Luc (H/F) — Chapelle-Saint-Luc · CDI
- Tourneur / Tourneuse (H/F) — Chapelle-Saint-Luc · CDI
- Mécanicien service rapide en automobile F/H — Chapelle-Saint-Luc · Intérim
- Conducteur Poids Lourds (h/f) (H/F) — Chapelle-Saint-Luc · Intérim · 1 870 €/mois
- Assistant Logistique et de gestion H/F — Chapelle-Saint-Luc · Intérim
- Employé Polyvalent H/F (25h/semaine) — Chapelle-Saint-Luc · CDI · 1 900 €/mois
- Conducteur d'engins de manutention du BTP (H/F) — Chapelle-Saint-Luc · Intérim · 1 810 €/mois
- Responsable d exploitation (H/F) — Chapelle-Saint-Luc · Intérim · 2 050 €/mois
Toutes les offres dans l’Aube (880) · Toute la région Grand Est
Préparer son entretien d'embauche
- Livre « réussir son entretien d'embauche »
Questions types et réponses qui marchent.Voir sur Amazon - Guide CV et lettre de motivation
Pour un CV qui passe les filtres des recruteurs.Voir sur Amazon - Porte-documents A4
Arriver avec CV et diplômes en bon état.Voir sur Amazon
Source : France Travail. Publiée le 20 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros - CET Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 3 Mois Source : champ « contrat » |
| Lieu | Chapelle-Saint-Luc 10600 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 870 € brut par mois (équivalent mensuel), soit en dessous de la fourchette courante des offres de conseiller clientèle en France (médiane 2 240 €, la moitié entre 1 900 € et 2 350 € ; 44 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience dans le transport souhaité. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour aller plus loin
Offres proches pour ce métier
Conseiller clientèle (H/F)
INTERACTION
Conseiller Clientèle en Alternance H/F
BASTIDE LE CONFORT MEDICAL