Community Manager H/F

La Compagnie de Phalsbourg se distingue par ses projets immobiliers commerciaux emblématiques, tels que L'Atoll à Angers, Waves à Metz ou The Village Outlet à Lyon. Innovants et résolument engagée dans une démarche d'excellence environnementale, nous proposons des lieux de vie exemplaires, tant en termes de conception qu'en matière d'exploitation. Convaincus que nos sites incarnent l'avenir du commerce, nous recrutons des collaborateurs partageant nos valeurs d'excellence et d'amour du client.

Dans le cadre du développement de ses destinations commerciales, la Compagnie de Phalsbourg recherche un(e) Community Manager pour piloter la présence digitale de L'Atoll et de Ma Petite Madelaine.

Véritable ambassadeur(rice) des deux sites, vous êtes chargé(e) de développer leur visibilité, d'animer leurs communautés et de valoriser l'ensemble des expériences proposées auprès des visiteurs, enseignes et partenaires.

Missions principales

Gestion des réseaux sociaux

* Élaborer et mettre en œuvre la stratégie éditoriale des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube) ;
* Concevoir et publier des contenus attractifs : photos, vidéos, reels, stories ;
* Adapter les contenus aux spécificités de chaque plateforme et aux différentes audiences.

Animation des communautés

* Assurer une présence quotidienne sur les réseaux sociaux ;
* Répondre aux commentaires, messages privés et sollicitations des internautes ;
* Développer l'engagement et fidéliser les communautés ;
* Identifier et valoriser les contenus générés par les visiteurs (UGC).

Couverture événementielle

* Assurer le live coverage des événements, ouvertures d'enseignes, animations et temps forts ;
* Réaliser des captations photo et vidéo sur le terrain ;
* Mettre en avant les expériences proposées par les enseignes et les partenaires.

Création de contenu

* Produire des contenus créatifs et engageants en cohérence avec l'identité de chaque destination ;
* Réaliser ou coordonner les shootings photo et tournages vidéo ;
* Participer à la rédaction des newsletters, articles web et supports digitaux.

Influence & Partenariats

* Identifier et animer un réseau d'influenceurs locaux et régionaux ;
* Mettre en place des collaborations avec des créateurs de contenu, médias et partenaires ;
* Suivre les performances des campagnes d'influence.

Analyse & Reporting

* Suivre les indicateurs de performance (portée, engagement, croissance des communautés, trafic) ;
* Réaliser des reportings réguliers et formuler des recommandations d'optimisation ;
* Assurer une veille permanente sur les tendances digitales, les réseaux sociaux et le retail.

Profil recherché

* Formation en Communication, Marketing Digital ou Médias.
* Première expérience réussie de 2 à 5 ans en community management, social media ou communication digitale.
* Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes.
* Très bonnes capacités rédactionnelles et sens de la narration.
* Maîtrise des outils de création de contenu (Canva, Adobe Express, CapCut, Suite Adobe ou équivalent).
* Sensibilité aux univers du retail, du lifestyle, de la restauration, du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Compétences clés

* Community management
* Social media strategy
* Création de contenu photo et vidéo
* Copywriting
* Influence marketing
* Reporting et analyse de performance
* Organisation événementielle
* Veille digitale

Qualités recherchées

* Créativité et curiosité
* Excellent relationnel
* Réactivité
* Sens de l'initiative
* Autonomie
* Esprit d'équipe
* Goût du terrain et des événements

Objectifs du poste

* Développer la notoriété digitale de L'Atoll et de Ma Petite Madelaine.
* Accroître l'engagement des communautés sur l'ensemble des réseaux sociaux.
* Faire rayonner les enseignes, événements et expériences proposés sur les deux sites.
* Contribuer à l'augmentation de la fréquentation grâce à une communication digitale inspirante et performante.
* Positionner les deux destinations comme des références du retail expérientiel et des lieux de vie incontournables sur leurs territoires respectifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel