Chef d'équipe support informatique (H/F)

♿ Employeur : entreprise adaptée ou ESAT — offres emploi et handicap en Nouvelle-Aquitaine

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2IPubliée le 30 septembre 2026

CDD

Entreprise: Fms Inclusive Interim - Fms 2I
Lieu: ST GEOURS DE MAREMNE 40230
Contrat: CDD - 2 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 15.0 Euros à 17.0 Euros
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise adaptée évoluant dans le domaine IT :

Un Chef d'équipe de support informatique H/F

Vos missions :
Encadrer une équipe (8 personnes)
Suivre au quotidien d'équipe afin d'assurer une proximité individuelle
Réaliser des entretiens de suivi trimestriels et annuels
Suivre les plannings et les absences
Assurer le développement des compétences individuelles
Effectuer le suivi opérationnel des équipes et le pilotage projet
Gestion de la relation client/partenaire,
Gestion des plannings et coordination des équipes,
Suivi de indicateurs/KPI et reporting des projets,
Gestion des alertes et des remontées des équipes,
Assurer la qualité des prestations
Veiller au bon déroulement des opérations de son secteur
Superviser la gestion et le traitement des tickets
Participer à l'amélioration continue du projet

Les prérequis :
Compétences techniques :
Maîtrise des outils informatiques, Google Workspace et/ou Microsoft Office
Connaissances en IT et outils de ticketing
Anglais niveau C1

Compétences comportementales :
Analyse, synthèse et sens de l'investigation
Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
Bon relationnel et esprit d'équipe
Gestion des priorités, des conflits et des situations complexes
Communication efficace et pédagogie

Informations complémentaires :
Localisation : SAINT GEOURS DE MAREMNE (40)
Horaires : amplitude de 8h à 18h - temps plein 35h/semaine
Démarrage : dès que possible
Contrat : CDD remplacement
Taux horaire brut : selon grille salariale
2 jours de télétravail

Convention Collective Nationale SYNTEC
Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
Comité Social et Économique (CSE)
Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily

Source : France Travail. Publiée le 30 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 15.0 Euros à 17.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 2 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Horaires : amplitude de 8h à 18h - temps plein 35h/semaine » Source : texte de l'annonce
Lieu	ST GEOURS DE MAREMNE 40230 — « Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service) » Source : champ « lieu » et texte
Télétravail	« 2 jours de télétravail » Source : texte de l'annonce
Expérience	3 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Démarrage : dès que possible » Source : texte de l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Anglais niveau C1 »

Avantages cités dans l'annonce

Mutuelle · Prime de participation · intéressement · CSE · véhicule de service

Questions à poser au recruteur

Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (7)

CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
Participation: Part des bénéfices redistribuée aux salariés, obligatoire dans les entreprises d'au moins 50 salariés.
Syntec: Convention collective des bureaux d'études, du conseil et du numérique.
Convention collective: Accord de branche qui fixe salaires minimaux, primes, congés et conditions de travail du secteur.
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
KPI: Indicateurs de performance suivis par l'équipe.