Chef / Cheffe d'agence commerciale

Le Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- orchestre le développement et la gestion quotidienne de son entreprise. Dirige et coordonne les activités de l'entreprise pour assurer sa rentabilité et son développement Définit les stratégies commerciales et supervise leur mise en œuvre Gère les ressources humaines, financières et matérielles de l'entreprise Assure la conformité de l'entreprise aux réglementations en vigueur Développe et entretient des relations avec les partenaires, fournisseurs et clients Identifie les opportunités de croissance et les risques potentiels pour l'entreprise

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership

Compétences à acquérir :
- Management Animer, coordonner une équipe
- Management Encourager l'innovation au sein des équipes
- Management Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Management Planifier la gestion des locaux et des équipements
- Management Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Gestion des Ressources Humaines Accompagner le changement auprès des collaborateurs
- Gestion des Ressources Humaines Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
- Gestion des Ressources Humaines Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Gestion des Ressources Humaines Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Gestion des Ressources Humaines Gérer les ressources humaines
- Communication, Multimédia Faciliter la communication interne et externe
- Communication, Multimédia Mettre en oeuvre des actions de communication
- Recherche, Innovation Assurer une veille concurrentielle active
- Recherche, Innovation Proposer des innovations dans les produits ou services
- Data et Nouvelles technologies Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
- Data et Nouvelles technologies Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
- Data et Nouvelles technologies Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Prévention des risques Gérer les crises et les imprévus
- Prévention des risques Superviser les opérations quotidiennes
- Qualité Analyser la qualité d'un service
- Qualité Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
- Gestion administrative et comptable Rédiger des rapports d'activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative d'une activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
- Pilotage et maîtrise des coûts Optimiser la gestion des ressources financières
- Gestion et contrôle Analyser les performances de l'entreprise
- Gestion et contrôle Elaborer, suivre et piloter un budget
- Gestion et contrôle Evaluer des risques financiers
- Gestion et contrôle Réaliser des opérations comptables
- Droit, contentieux et négociation Négocier des contrats avec des partenaires
- Protection des personnes et de l'environnement Définir et déployer une politique de développement durable
- Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Stratégie de développement Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Stratégie de développement Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Stratégie de développement Développer des stratégies de croissance
- Stratégie de développement Optimiser les processus opérationnels
- Stratégie de développement Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Stratégie de développement Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
- Communication Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Communication Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Communication Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Communication Relayer de l'information

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, économie ou commerce ou une expérience confirmée dans un domaine d'activité spécifique.