CHARGÉ(E) DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE (H/F)

Sud Vienne Poitou, un territoire à faire découvrir/
Le Sud Vienne Poitou invite à prendre le temps de découvrir un territoire de patrimoine, de nature et de rencontres. L'Office de Tourisme Sud Vienne Poitou, établissement public chargé de la promotion touristique de la Communauté de Communes Vienne et Gartempe, accueille les visiteurs, valorise les offres locales, accompagne les professionnels et contribue au développement touristique du territoire. Il s'appuie sur quatre bureaux : Montmorillon, Saint-Savin, Lussac-les-Châteaux et L'Isle-Jourdain.

Au sein du pôle développement, vous assurez la continuité des projets engagés, l'animation du réseau de partenaires et une mission de conseil en séjour.

Vos missions
Animer le réseau des professionnels : les Rendez-Vous Pros
- Coordonner le programme 2027 : relations avec les intervenants et les professionnels, invitations, inscriptions, questionnaires de satisfaction, organisation des lieux et accueil des sessions.
- Participer à la communication autour des actions et à la préparation du programme 2028 : choix des thématiques, contacts avec les intervenants et calendrier.

Faire vivre les parcours Tèrra Aventura
- Suivre les 11 parcours du territoire : maintenance, stocks et commandes de matériel, retours des joueurs, tests de terrain et statistiques.
- Partager les résultats dans les supports de communication de l'Office et accompagner, avec le responsable de pôle, les communes candidates et les partenaires de l'application.

Accueillir et conseiller les visiteurs
- Accueillir et renseigner les visiteurs sur place, par téléphone et par courriel ; proposer des conseils personnalisés et promouvoir l'offre touristique locale.
- Traiter les demandes, envoyer la documentation, assurer ventes et billetterie, suivre les statistiques et la gestion administrative du bureau.
- Appliquer les procédures d'accueil liées à la démarche Qualité Tourisme.

Le profil recherché

- Formation BTS Tourisme ou licence professionnelle Tourisme minimum ;

- Permis B indispensable ; connaissance du territoire appréciée ; anglais professionnel pour renseigner les visiteurs étrangers.

- Organisation et suivi simultané de projets, autonomie, rigueur, capacités rédactionnelles et administratives.

- Sens du service, écoute, dynamisme, esprit d'équipe et aisance avec des interlocuteurs variés : visiteurs, professionnels et élus.

- Maîtrise d'Office 365, aisance numérique, connaissance de Tourinsoft appréciée.

Conditions d'exercice
Poste principalement basé à Lussac-les-Châteaux, avec déplacements possibles dans les autres bureaux et lors d'actions hors les murs. Horaires variables selon l'activité touristique ; travail possible les week-ends et jours fériés.