Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) (H/F)

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HOYA LENS FRANCE recrute : Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) (H/F) à EMERAINVILLE (77), CDI. Offre publiée le 6 novembre 2026.

HOYA LENS FRANCEPubliée il y a 3 h

CDI

Entreprise: Hoya Lens France
Lieu: EMERAINVILLE 77184
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Expérience: 1 An(s) - à 3 ans dans l'optique
Secteur: Fabrication de lunettes

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Description du poste

Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l'activité de son portefeuille client.

Mission principale :

- Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients,
- Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients,
- Réception des appels téléphoniques des clients,
- Répondre aux besoins de l'opticien, information, conseil sur nos produits et services.
- Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes,
- Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients,
- Gestion administrative des commandes, et des retours verres.

Une formation sur nos produits est assurée.

Profil recherché :

- Formation : Vous avez un Bac+2 BTS Optique - Formation en optométrie est un plus.
-Vous justifiez d'une première expérience dans l'optique de 1 à 3 ans.
- Maîtrise du Pack-office : Word, Excel.
- Excellent esprit d'équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger.
- Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant d'atouts qui vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe.
- Pour réaliser cette mission, vous devez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative, d'empathie, et d'une forte capacité d'adaptation et d'engagement.

**** Poste à pourvoir immédiatement ****

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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 23 septembre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	EMERAINVILLE 77184 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) - à 3 ans dans l'optique Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Poste à pourvoir immédiatement » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation : Vous avez un Bac+2 BTS Optique »

Ce qui est seulement souhaité

« Formation en optométrie est un plus. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).