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#FORUM Chargé de réservations et de conciergerie (H/F)
ALTITUDE COURCHEVEL IMMOBILIER recrute : #FORUM Chargé de réservations et de conciergerie (H/F) à COURCHEVEL (73), CDI, Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - + primes sur les honoraires de conciergerie. Offre publiée le 27 octobre 2026.
ALTITUDE COURCHEVEL IMMOBILIERPubliée le 27 octobre 2026
- Entreprise
- Altitude Courchevel Immobilier
- Lieu
- COURCHEVEL 73120
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - + primes sur les honoraires de conciergerie
- Expérience
- 6 Mois
- Secteur
- Agences immobilières
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Description du poste
***Halle Olympique le mardi 10 novembre de 9h30 à 12h30***
***Se Présenter ce jour-là à la Halle au Stand de ALTITUDE COURCHEVEL IMMOBILIER***
POSTE NON LOGE
Dans le cadre de notre développement, notre agence familiale, répartie sur 3 niveaux de Courchevel et composée à ce jour d'une 12aine de personnes, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de réservations.
Vous assurerez la gestion des demandes de réservation et contribuerez à la qualité de l'expérience client avant, pendant et après leur séjour. Véritable conseil auprès des clients, vous les accompagnez dans l'organisation de leur séjour, coordonnez les services associés et veillez au bon déroulement des prestations proposées par l'agence.
Missions principales :
Gestion des réservations (période : automne)
Traiter les demandes de réservation reçues par email, téléphone, plateformes ou partenaires
Conseiller les clients dans le choix de leur hébergement
Transformer les demandes en réservations confirmées
Assurer le suivi des dossiers clients (devis, confirmations, relances)
Organisation des séjours (période : automne + hiver + printemps)
Préparer les informations nécessaires au séjour des clients
Envoyer les confirmations et documents de séjour
Anticiper les besoins des clients
Informer les clients sur les activités et services disponibles dans la station
Conciergerie et services clients (période : automne + hiver + printemps)
Répondre aux demandes spécifiques des clients
Organiser les prestations demandées (restaurants, transferts, activités, ski, etc.)
Gérer les relations avec les prestataires partenaires
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Coordination interne
Transmettre les informations nécessaires aux équipes opérationnelles
Participer à l'organisation des arrivées et départs
Contribuer à la bonne coordination entre les services de l'agence
Compétences attendues :
- Compétences techniques acquises ou sur lesquelles nous pouvons vous former :
o maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
o bonne communication écrite et orale
o maîtrise du français et de l'anglais
- Le savoir-être chez nous est primordial et constitue les premiers critères de nos recrutements. Voici nos attentes :
o sens du service client
o organisation et rigueur
o réactivité
o autonomie
o esprit d'équipe
o excellent relationnel
Si vous souhaitez vous investir au long terme dans une entreprise à taille humaine où réactivité, polyvalence, satisfaction client et valorisation des savoir-faire de chacun sont de mise, vous êtes au bon endroit !
Conditions de travail :
- 35h modulables
- Véhicule de service personnel
- Déplacements ponctuels sur le domaine de Courchevel
- Mutuelle avantageuse pour vous et pour votre famille
- Poste non logé
***Se Présenter ce jour-là à la Halle au Stand de ALTITUDE COURCHEVEL IMMOBILIER***
POSTE NON LOGE
Dans le cadre de notre développement, notre agence familiale, répartie sur 3 niveaux de Courchevel et composée à ce jour d'une 12aine de personnes, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de réservations.
Vous assurerez la gestion des demandes de réservation et contribuerez à la qualité de l'expérience client avant, pendant et après leur séjour. Véritable conseil auprès des clients, vous les accompagnez dans l'organisation de leur séjour, coordonnez les services associés et veillez au bon déroulement des prestations proposées par l'agence.
Missions principales :
Gestion des réservations (période : automne)
Traiter les demandes de réservation reçues par email, téléphone, plateformes ou partenaires
Conseiller les clients dans le choix de leur hébergement
Transformer les demandes en réservations confirmées
Assurer le suivi des dossiers clients (devis, confirmations, relances)
Organisation des séjours (période : automne + hiver + printemps)
Préparer les informations nécessaires au séjour des clients
Envoyer les confirmations et documents de séjour
Anticiper les besoins des clients
Informer les clients sur les activités et services disponibles dans la station
Conciergerie et services clients (période : automne + hiver + printemps)
Répondre aux demandes spécifiques des clients
Organiser les prestations demandées (restaurants, transferts, activités, ski, etc.)
Gérer les relations avec les prestataires partenaires
Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Coordination interne
Transmettre les informations nécessaires aux équipes opérationnelles
Participer à l'organisation des arrivées et départs
Contribuer à la bonne coordination entre les services de l'agence
Compétences attendues :
- Compétences techniques acquises ou sur lesquelles nous pouvons vous former :
o maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
o bonne communication écrite et orale
o maîtrise du français et de l'anglais
- Le savoir-être chez nous est primordial et constitue les premiers critères de nos recrutements. Voici nos attentes :
o sens du service client
o organisation et rigueur
o réactivité
o autonomie
o esprit d'équipe
o excellent relationnel
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Conditions de travail :
- 35h modulables
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- Déplacements ponctuels sur le domaine de Courchevel
- Mutuelle avantageuse pour vous et pour votre famille
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Source : France Travail. Publiée le 27 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - + primes sur les honoraires de conciergerie Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Halle Olympique le mardi 10 novembre de 9h30 à 12h30 » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | COURCHEVEL 73120 — « Déplacements ponctuels sur le domaine de Courchevel » Source : champ « lieu » et texte |
| Expérience | 6 Mois Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « o maîtrise du français et de l'anglais »
Avantages cités dans l'annonce
Véhicule de service · Mutuelle
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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