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Chargé de Relation Client par Téléphone (H/F)
MUTUELLE VIASANTE recrute : Chargé de Relation Client par Téléphone (H/F) à Périgueux (24), CDI, Annuel de 22800.0 Euros à 25000.0 Euros. Offre publiée le 26 octobre 2026.
MUTUELLE VIASANTEPubliée le 26 octobre 2026
- Entreprise
- Mutuelle Viasante
- Lieu
- Périgueux 24000
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps partiel
- Salaire
- Annuel de 22800.0 Euros à 25000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Autres assurances
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Description du poste
Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat).
La qualité du service rendu étant l'une de nos priorités, vous vous assurerez, à l'oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n'hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l'écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.
Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !
Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :
* La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine
* 5 semaines de congés payés par an ainsi que 26 RTT
* Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Et des avantages tels que : Mutuelle familiale prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Intéressement, Titres restaurant.
Vous avez le sens de la relation client, l'esprit d'équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé !
Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !
Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
Processus de recrutement :
* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
* Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.
* Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.
La qualité du service rendu étant l'une de nos priorités, vous vous assurerez, à l'oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n'hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l'écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.
Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !
Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :
* La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine
* 5 semaines de congés payés par an ainsi que 26 RTT
* Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
Et des avantages tels que : Mutuelle familiale prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Intéressement, Titres restaurant.
Vous avez le sens de la relation client, l'esprit d'équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé !
Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client.
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Processus de recrutement :
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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Annuel de 22800.0 Euros à 25000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » et texte |
| Horaires | Temps partiel Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Périgueux 24000 Source : champ « lieu » |
| Télétravail | « La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
Mutuelle · RTT · prime annuelle · PEE · Intéressement · Titres restaurant
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (2)
- RTT
- Jours de réduction du temps de travail, accordés quand l'horaire dépasse 35 h par semaine.
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
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