Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale

Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise

Compétences attendues :
- Etre force de proposition
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Management Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
- Conseil, Transmission Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Communication, Multimédia Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gestion administrative et comptable Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Pilotage et maîtrise des coûts Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Droit, contentieux et négociation Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Droit, contentieux et négociation Traiter les réclamations des clients
- Relation client Analyser les besoins spécifiques des clients
- Relation client Fournir un service de qualité
- Relation client Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Développement commercial Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Développement commercial Etablir un devis
- Développement commercial Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Développement commercial Evaluer la satisfaction client
- Développement commercial Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Développement commercial Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
- Développement commercial Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Développement commercial Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
- Développement commercial Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
- Stratégie de développement Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Stratégie de développement Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Communication Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.