Chargé d'affaires (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Développer le portefeuille commercial :
- Détecter et analyser les besoins de ses prospects/clients pour proposer des solutions adaptées à leur demande
- Rédiger des devis et des contrats
- Valider les tarifs et les commandes clients

Gérer et suivre opérationnellement les projets :
- Réaliser le cahier des charges, coordonner et planifier les différents éléments de l'affaire : bureau d'études, qualité, achats production, etc.
- Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : coûts, délais, qualité, livraison, mise en service
- Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes, notamment à la production
- Assurer une assistance technique au client, garantir sa satisfaction en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales
- Suivre les chantiers et réaliser des visites régulières
- Assurer la remontée des informations et gérer les non-conformités
- Réaliser et suivre la facturation et les paiements
- Suivre les litiges potentiels et les recouvrements
- Rechercher des partenaires et d'éventuels sous-traitants

Exercer une veille technologique et commerciale :
- Assurer une veille sur son marché et sur les entreprises cibles, faire remonter les tendances et évolutions.
- Suivre et anticiper les offres du marché, identifier les avantages et inconvénients
- Prospecter le marché grâce auquel il peut saisir des opportunités commerciales et la réponse aux appels d'offres
- Participer aux manifestations professionnelles

Amélioration continue :
- Recenser les besoins des clients, proposer des solutions d'amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation
- Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille
- Assurer le déploiement des plans d'action

Communiquer :
- Assurer l'information ascendante et descendante en interne
- Diffuser les informations techniques reçues des clients
- Informer les clients de l'état d'avancement du projet
- Négocier avec les clients

- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Expérience significative en chaudronnerie et tuyauterie industrielle requise
- Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
- Bases en gestion
- Connaissances et maîtrise des outils bureautiques