Assistant Unité de Contrôle

Assure un ensemble de travaux visant à l’information des usagers, au bon fonctionnement de l’unité de contrôle et à l’assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.
Activités liées à la relation aux usagers :
- accueillir, informer et orienter les usagers physiquement et téléphoniquement
- réceptionner les courriers et les courriels
Fonctionnement de l’unité de contrôle :
- assurer la logistique opérationnelle de l’UC (commande, réservation salle,...)
- alimenter et exploiter le réseau commun (U) et les systèmes d’information dédiés (chrono, sipsi, demat amiante, suit, tableau de suivi entreprises)
Appui au contrôle (UC) :
- gérer les dossiers (archivage)
- appuyer la mise en œuvre d’actions collectives de contrôle (PNA, PRA, PDA)
- rechercher les informations dans la documentation
Appui au contrôle (sections) :
- appuyer de manière opérationnelle l’activité des agents de l’UC (recherche documentaire, relecture PV, saisie SUIT, RMC, suivi des instances (échéancier), classement,...)
- appuyer l’agent de contrôle dans le suivi des obligations des employeurs (CSE, CSSCT, suivi des élections, bilan social,...)
- suivre les chantiers et les conflits sociaux
- gérer les accidents du travail (traitement SUIT, information des agents de contrôle et du RUC)
- gérer les demandes de licenciement des salariés protégés (complétude, saisie SUIT, préparation des courriers)

Trier et transmettre les PRDE (amiante)
- trier et transmettre les fiches de détachement des salariés dans le cadre de prestation de service internationale (SIPSI)
- contrôler la complétude des dossiers transmis par les usagers

Profil recherché :
Connaissances:
- connaître le droit du travail : orientation et l’information des usagers, réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants, réalisation de contrôle de conformité d’obligation des entreprises : A
- connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle : connaissance des méthodes et conditions d’intervention des agents de contrôle pour leur apporter un appui efficace et connaître le cadre déontologique de l’inspection du travail : A

Savoir-être:
- savoir travailler avec les autres : échanger des informations au sein de l’unité de contrôle et avec les autres services de l’unité départementale ;
-participer et contribuer aux réunions collectives;
- savoir être en relation avec les usagers: accueillir et écouter, identifier rapidement le problème posé, rassurer, gérer le temps consacré à l’interlocuteur;
- savoir s’organiser;
- être capable de respecter la confidentialité.
Savoir-faire:
- savoir apporter une assistance administrative : qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle, effectuer un contrôle de complétude de dossiers, classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures ;
- répondre à des situations d’urgence ;
- savoir utiliser les applications informatiques spécifiques : Alimenter et exploiter le système d’information pour nourrir la base des connaissances sur les entreprises, maîtriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l’exercice des activités;
- savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés;
- savoir rédiger des documents internes ou administratifs: rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, rédiger des comptes rendus et des notes;
- savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC;
- utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la messagerie;
- accéder et utiliser les ressources intranet et internet.

L'employeur :
Direction départementale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) de l'EURE.
Missions de la DDETS :
Rattachée au ministère de l’intérieur et sous l’autorité du préfet de département, la DDETS contribue
à la mise en oeuvre des politiques suivantes : aménagement, logement ; cohésion sociale ; collectivités
locales ; économie et finances ; emploi et formation professionnelle ; étrangers en France ; prévention
et lutte contre la pauvreté ; travail (l’inspection du travail conserve son système actuel d’organisation
et sa ligne hiérarchique propre).
le Pôle travail de la DDETS a pour missions :
- le contrôle de la législation du travail;
- le conseil et l'information des usagers;
- l'évolution de la législation du travail
- la qualité, l'accompagnement et l'appui du dialogue social.
Il dispose notamment de 2 unités de contrôle.