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Assistant SAV F/H - LA MAISON DU CHAUFFAGE
LA MAISON DU CHAUFFAGE recrute : Assistant SAV F/H - LA MAISON DU CHAUFFAGE à Dechy (59), CDI. Offre publiée le 4 novembre 2026.
LA MAISON DU CHAUFFAGEPubliée il y a 2 jours
- Entreprise
- La Maison Du Chauffage
- Lieu
- Dechy 59187
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- 39H/semaine
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
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Description du poste
En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, assurant la satisfaction de nos clients et la bonne gestion des interventions après-vente. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients, de planifier les interventions des techniciens.
- Recevoir et traiter les appels et courriels des clients concernant le service après-vente.
- Enregistrer et suivre les réclamations et demandes d'interventions dans notre système de gestion.
- Planifier les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des interventions.
- Gérer les dossiers administratifs relatifs aux interventions SAV (DEVIS / FACTURATION)- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Recevoir et traiter les appels et courriels des clients concernant le service après-vente.
- Enregistrer et suivre les réclamations et demandes d'interventions dans notre système de gestion.
- Planifier les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des interventions.
- Gérer les dossiers administratifs relatifs aux interventions SAV (DEVIS / FACTURATION)- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Maîtrise des outils informatiques.
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- Bon relationnel et sens du service client.
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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | 39H/semaine Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Dechy 59187 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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