Assistant(e) commercial(e) (H/F)

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous travaillez en lien direct avec le développeur et devenez à la fois le premier point de contact de l'entreprise et son appui commercial au quotidien.

VOS MISSIONS :

Volet administratif :
- Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail : réception des demandes, réponses de premier niveau, transmission des questions techniques
- Établissement des devis et factures sur notre logiciel de facturation, suivi des règlements et relance des impayés
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents, classement, suivi des dossiers
- Mise à jour de la base clients dans notre CRM interne (outil simple, formation assurée)

Volet commercial :
- Prospection téléphonique
- Prospection des TPE, artisans et commerçants pour nos offres de création de sites web
- Relance des devis en cours et suivi de la relation client
- Remontée des besoins exprimés par les prospects pour faire évoluer nos offres

VOTRE PROFIL :
- Formation ou expérience en secrétariat commercial, assistanat de gestion ou vente
- Excellente aisance téléphonique : vous aimez le contact et savez présenter une offre simplement
- Expression écrite et orthographe irréprochables
- Organisation et autonomie : vous savez alterner tâches administratives et créneaux de prospection
- Intérêt pour le numérique - pas besoin d'être technicien(ne), vous serez formé(e) à nos logiciels
- Une sensibilité au secteur social ou médico-social serait un vrai plus pour dialoguer avec les structures de protection de l'enfance

CE QUE NOUS OFFRONS :
- Un poste polyvalent et sans routine, au cœur du fonctionnement de l'entreprise
- Une formation complète à nos outils et à nos offres
- Un produit porteur de sens à représenter : un logiciel au service de la protection de l'enfance
- Un environnement de travail moderne