Assistant(e) administratif(ve) et accueil clients – Garage automobile

Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe.

Compétences attendues :
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Management Coordonner l'activité d'une équipe
- Data et Nouvelles technologies Mettre à jour un dossier, une base de données
- Data et Nouvelles technologies Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Data et Nouvelles technologies Saisir des documents juridiques
- Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
- Logistique Organiser le traitement des commandes
- Gestion administrative et comptable Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Gestion administrative et comptable Organiser des déplacements professionnels
- Gestion administrative et comptable Organiser la logistique des recrutements et des formations
- Gestion administrative et comptable Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative d'une activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Réaliser la gestion administrative du personnel
- Gestion et contrôle Réaliser des opérations comptables
- Droit, contentieux et négociation Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Relation client Accueillir, orienter, renseigner un public
- Organisation Archiver des dossiers et documents de référence
- Organisation Classer des documents
- Organisation Utiliser les outils numériques

Conditions d'accès :
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique. Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

L'entreprise :
Écho Garage est un garage indépendant à Neuville-sur-Saône (69) : entretien et mécanique, diagnostic, climatisation, carrosserie légère, conversion E85 et vente de véhicules d'occasion. Clientèle de particuliers, d'entreprises et de collectivités.

Au bureau, vous êtes le premier contact des clients : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, devis, ordres de réparation, facturation et suivi des paiements, lien avec les fournisseurs et les assurances. Vous travaillez sur des outils numériques récents (logiciel de gestion du garage, facturation en ligne), auxquels nous vous formons.

Profil : organisé(e), rigoureux(se), à l'aise au téléphone et avec les clients. Aucune connaissance automobile nécessaire. Du lundi au vendredi, garage fermé le week-end.