Assistant commercial sédentaire (H/F=

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire H/F pour intégrer le centre de gestion opérationnelle spécialisé dans les interventions poids lourds de notre client.
Au sein d'un centre de relation client organisé en open space, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et assurez la coordination des interventions de dépannage en lien avec les équipes techniques.
Au quotidien, vos principales responsabilités seront :
- Gestion des appels entrants : réceptionner les demandes de dépannage, identifier les besoins des clients et gérer les situations d'urgence.
- Relation client : répondre aux demandes d'informations, accompagner et informer les clients tout au long de la prise en charge.
- Planification des interventions : organiser et coordonner les interventions des techniciens poids lourds sur votre secteur géographique.
- Gestion administrative et commerciale : mettre à jour les devis, assurer la facturation et effectuer le suivi des paiements.
- Suivi des dossiers : garantir la bonne transmission des informations et assurer le suivi des interventions.
- Utilisation des outils informatiques : renseigner et actualiser les données dans les logiciels de gestion et CRM, notamment OCOD.
Conditions du poste
Type de contrat : CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement.
Rémunération : salaire de base 12,47EUR/H BRUT existant auquel s'ajoute une prime mensuelle.