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Assistant / Assistante service clients (H/F)

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HUMAN RECRUTE recrute : Assistant / Assistante service clients (H/F) à Saint-Thibault-des-Vignes (77), CDI, Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros. Offre publiée le 7 novembre 2026.

HUMAN RECRUTEPubliée il y a 11 h

CDI

Entreprise: Human Recrute
Lieu: Saint-Thibault-des-Vignes 77400
Contrat: CDI
Salaire: Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Assistant / Assistante service clients

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Adjointe, adjoint de rayon boulangerie — Paris CDI

Description du poste

Description du poste Saisie des commandes (Excel, OOS, EDI, MTO) et extraction de données selon les clients
* Suivi et gestion des délais de livraison
* Transmission d'informations sur les produits (disponibilités, ruptures, alternatives, etc Réponse aux demandes de prix
* Traitement des demandes urgentes adressées aux sièges
* Paramétrer les nouveaux comptes clients pour l'intégration WMS
* Suivi du stock consigné
* Suivi des reliquats de commande
* Relance de la comptabilité en cas de blocage de compte pour impayé
* Transmission d'informations à la SCM Team concernant les commandes clients (demande d'achats fournisseurs)
* Collaboration étroite avec l'entrepôt pour le suivi des flux
* Collaboration étroite avec les équipes de vente interne et externe
* Gestion de la facturation (extraction des données, tableaux croisés dynamiques)
* Envoi des avis d'expédition aux clients
* Gestion des litiges avec les transporteurs
* Organisation des transports
* Élaboration des documents douaniers pré-expéditions
* Accueil téléphonique
* Traitement des demandes ou requêtes des clients

Description du profil :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook Bonne aisance avec un logiciel de gestion commerciale (ERP/CRM Capacité à comprendre un environnement technique ou produit complexe.***Sens du service client, excellent relationnel Organisation, rigueur et autonomie Réactivité, capacité à gérer les priorités Goût du travail en équipe et coordination interservices.

Anglais souhaitable et une expérience en Export serait un plus.

SAP souhaitable.

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Source : France Travail. Publiée le 7 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 9 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Saint-Thibault-des-Vignes 77400 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Anglais souhaitable et une expérience en Export serait un plus. »
« SAP souhaitable. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (3)

ERP: Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
CRM: Logiciel de gestion de la relation client.
WMS: Logiciel de gestion d'entrepôt.