Assistant administratif SAV F/H - Innoval

Rattaché aux équipes SAV et ADV Outils de pilotage, vous intervenez à parts égales sur ces deux périmètres.

Sur le volet SAV Outils de Pilotage :

- Enregistrer et suivre les retours de marchandises dans l'ERP.
- Assurer la traçabilité des équipements et la mise à jour des données associées.
- Créer et suivre les commandes de remplacement de matériel.
- Saisir et suivre les ordres de réparation ainsi que les prestations fournisseurs.
- Veiller au respect des procédures et des délais de traitement.
- Identifier les anomalies et contribuer à l'amélioration continue du service.

Sur le volet Administration des Ventes :

- Saisir et enregistrer les commandes et les contrats dans l'ERP.
- Créer et mettre à jour les fiches clients dans l'ERP.
- Contrôler la conformité et la cohérence des informations transmises.
- Veiller au respect de la politique tarifaire et des conditions générales de vente.
- Respecter les procédures et les délais de traitement.
- Identifier et remonter les anomalies rencontrées.

Sur ces deux périmètres, vous contribuez à garantir la fiabilité des données, la qualité du traitement administratif et le respect des délais.Vous aimez les journées rythmées et les missions variées ?

Gestion des demandes, suivi administratif, accompagnement des utilisateurs, résolution des problématiques liées aux outils de pilotage. Vous appréciez la polyvalence et savez vous organiser pour gérer vos priorités efficacement.

Vous aimez apporter des solutions et accompagner les utilisateurs ?

Écoute, analyse des besoins, recherche de solutions, suivi des demandes. Vous êtes à l'aise pour comprendre une problématique et accompagner vos interlocuteurs jusqu'à sa résolution.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous et intégrez une coopérative humaine et engagée !

Ce que nous vous offrons
- CDD - 3 mois
- 35h
- Rémunération : 26 200€ brut par an
- Participation aux repas
- Mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise accompagnée d'une prévoyance
- CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël.
- Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement
- Adhésion à une association permettant d'avoir accès à une salle de sport et divers évènements organisés

Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage

Créée par et pour les éleveurs, Innoval c'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.

Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique.

La coopérative permet aux éleveurs d'anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.

Retrouvez toutes nos actualités et activités sur notre site internet INNOVAL, la coopérative de référence des services en élevage et sur LinkedIn INNOVAL .

Processus de recrutement
Etape 1 : Après une première sélection des candidatures, les profils retenus seront contactés pour un premier échange téléphonique avec Léa, chargée de recrutement.

Étape 2 : L'échange est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d'un premier entretien accompagnée de la responsable de service SAV outils de pilotage.

Etape 3 : Le premier entretien se passe bien, vous pourrez alors échanger avec la responsable du service ADV autour d'un second entretien.

Etape 4 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié à une session d'intégration !