Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Nous recrutons pour le compte de notre client dans le secteur du service public de l'eau potable basé à Petite-Ile, un Chargé Administratif et Commercial H/F pour un poste à pourvoir en CDI.

Vos missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers, en physique, par téléphone et via les outils numériques ;
- Assurer le suivi administratif des demandes et réclamations des abonnés ;
- Gérer les dossiers d'abonnement : création, modification, résiliation et mise à jour des informations ;
- Vérifier les pièces justificatives et assurer le classement et l'archivage des dossiers ;
- Assurer la saisie et le contrôle des données nécessaires à la facturation ;
- Identifier les anomalies et participer au traitement des régularisations et corrections ;
- Répondre aux demandes liées aux factures, consommations, compteurs, branchements et interventions techniques ;
- Rédiger et mettre en forme les courriers, documents et dossiers administratifs ;
- Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des échéances ;
- Préparer les dossiers, convocations et documents nécessaires aux différentes instances ;
- Participer à la rédaction des procès-verbaux et délibérations ;
- Assurer le suivi administratif des devis, commandes, factures fournisseurs et prestataires ;
- Faciliter la circulation des informations entre les différents services.

Profil recherché :
- Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience en gestion administrative et relation clientèle
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et logiciels de gestion ; la rédaction professionnelle ; la gestion et le suivi de plusieurs dossier simultanément
- Vous êtes à l'aise dans l'accueil du public et la relation avec les clients et usagers
- Une connaissance du secteur de l'eau potable et de ses activités (abonnements, facturation, compteurs, branchements.) serait appréciée
- Rigueur, organisation, réactivité, écoute et sens du service sont vos atouts

Conditions du poste :
- Lieu : Petite-Île
- Contrat : CDI
- Classification : Niveau III
- Rémunération : selon profil et expérience
- Prise de fonction souhaitée : 1er janvier 2027

MODALITÉS DE CANDIDATURE : Les candidatures devront transmettre :
- Un Curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation présentant vos expériences et votre intérêt pour le poste
- Des références professionnelles (éventuellement)

Vous êtes autonome et vous appréciez le travail en équipe ? Ne laissez pas passer cette opportunité !