Agent polyvalent numerique (H/F)

Dans le cadre d 'un chantier d 'insertion par l 'activité économique,
Les salariés sont amenés à participer aux différentes activités liées au fonctionnement de l'activité d'un Technicien
informatique de proximité
- Réception et enregistrement des demandes des usagers et des clients
- Identification du matériel informatique concerné
- Analyse du besoin et identification de la nature de la panne ou de la demande
- Réalisation d'un premier diagnostic
- Mise en service d'ordinateurs, d'imprimantes et de périphériques
- Installation et configuration des équipements
- Entretien et amélioration du fonctionnement des équipements informatiques
- Nettoyage du matériel et des logiciels
- Réalisation d'opérations de maintenance préventive et corrective
- Suppression de virus
- Réalisation de sauvegardes et participation à la sécurisation des données
- Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils numériques
- Assistance aux utilisateurs
- Renseignement des fiches d'intervention
- Traçabilité des actions réalisées
- Retour d'expérience avec l'encadrant technique
-
L'activité constitue également un support de mise en situation professionnelle permettant aux salariés de développer leurs
compétences techniques, leur autonomie et leur capacité à intervenir dans un cadre professionnel.
FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT INTÉGRÉS AU PARCOURS
Modalités
- Travail en équipe
- Participation à des modules de formation internes et externes
- Accompagnement socioprofessionnel
- Périodes d'immersion obligatoires
- Mise en situation professionnelle à travers des interventions réelles de maintenance informatique
Capacités
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Respecter les procédures
- Rendre compte de son activité
- Faire preuve de rigueur dans le suivi des interventions
- Respecter les règles de confidentialité liées aux données des utilisateurs
- Savoir écouter et identifier le besoin de l'utilisateur
- Le respect de la confidentialité des données et la sensibilisation aux risques numériques font partie des exigences
identifiées dans l'organisation de l'activité
Prérequis
- Validation d'un projet professionnel orienté vers le domaine du numérique et/ou de la maintenance informatique
- Motivation pour développer ses compétences, préparer une qualification et construire un projet d'insertion
professionnelle
- Intérêt pour l'informatique et les outils numériques
- Autonomie dans les déplacements

VOUS DEVEZ VERIFIER VOTRE ELIGIBILITE A CE DISPOSITIF AVEC VOTRE CONSEILLER ET VOUS POSITIONNER SUR LA PLATEFORME DE L 'INCLUSION VIA CE LIEN:
https://plateforme.inclusion.gouv.fr/company/job_description/253244/card

prise de poste au 01/01/2027