Offres d'emploi › Pays de la Loire › Nantes
Agent de télésurveillance (H/F)
Offre d'emploi : Agent de télésurveillance (H/F) à Nantes (44), CDI. Offre publiée le 5 novembre 2026.
Entreprise non communiquéePubliée il y a 5 h
- Lieu
- Nantes 44000
- Contrat
- CDI
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Opérateur / Opératrice en télésurveillance
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Description du poste
Depuis le centre de télésurveillance de NANTES (44), vous assurez à distance la sécurité des clients :
Vos missions :
En cas de déclenchement d'alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel dédié en suivant les consignes préétablies par le client et les procédures de la station.
Lorsque la situation le nécessite, vous faites intervenir différents interlocuteurs?: rondiers intervenants, forces de l'ordre, pompiers...
Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur le site client et informez le client des actions menées.
Vous participez à la traçabilité de l'activité grâce à un logiciel dédié : vous renseignez le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et rédigez le compte rendu de l'intervention).
Vous assurez également des missions de saisie administratives afin de mettre à jour les dossiers clients et réceptionnez les appels de nos clients pour répondre à leur demande.
Rotations sur horaires de jour et de nuit à prévoir sur planning (lundi au dimanche), 35h par semaine
Vos missions :
En cas de déclenchement d'alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel dédié en suivant les consignes préétablies par le client et les procédures de la station.
Lorsque la situation le nécessite, vous faites intervenir différents interlocuteurs?: rondiers intervenants, forces de l'ordre, pompiers...
Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur le site client et informez le client des actions menées.
Vous participez à la traçabilité de l'activité grâce à un logiciel dédié : vous renseignez le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et rédigez le compte rendu de l'intervention).
Vous assurez également des missions de saisie administratives afin de mettre à jour les dossiers clients et réceptionnez les appels de nos clients pour répondre à leur demande.
Rotations sur horaires de jour et de nuit à prévoir sur planning (lundi au dimanche), 35h par semaine
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Source : France Travail. Publiée le 5 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 h.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | « Rotations sur horaires de jour et de nuit à prévoir sur planning (lundi au dimanche), 35h par semaine » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Nantes 44000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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