Agent d’accueil social - CCAS D'AVIGNON

Enjeux :
Mettre en œuvre la domiciliation en respectant son cadre légal.
Lutter contre le non-recours aux droits civils et civiques et accompagner dans les démarches administratives.
Rôle :
Conformément à la mission de service public des CCAS, l’agent remplit des missions d’accueil, d’information et d’accompagnement administratif.
À ce titre, ils identifient les demandes et accueillent, accompagnent et au besoin orientent les intéressés vers les services ou organisations compétents.
Les agents sociaux sont amenés à accompagner les demandeurs dans les démarches administratives d’ouverture de droits dans le respect des missions afférant à leur cadre d’emplois et de la labélisation France Service.
Missions :
 Accueillir en présentiel le public du service domiciliation et ouverture de droits administratifs
 Réaliser les missions de conseiller France Service dans le cadre de la labélisation « Maison France Service » du CCAS.
 Accompagner le public dans le besoin vers un partenaire du territoire.
 Répondre au téléphone et renseigner les personnes
 Informer, accompagner et orienter le public dans sa demande
 Recevoir, enregistrer, classer et remettre le courrier
 Instruire les demandes de domiciliation et effectuer des entretiens de demande de domiciliation
 Accompagner les personnes vers l’ouverture de leurs droits administratifs tout en favorisant leur autonomie,
 Saisie informatique sur les logiciels métier à chaque étape et conformément aux obligations de service
 Lutter contre la fracture numérique du public en difficulté en proposant des outils et un accompagnement adapté
 Orienter les personnes pour toutes les demandes d’aides sociales légales et extras légales vers un travailleur social du CCAS et/ou vers un partenaire identifié sur le territoire.
 Participer à la présentation des situations complexes aux réunions hebdomadaires du service
 Effectuer des permanences en « aller vers » les associations ou lieux identifiés par le CCAS

Profil recherché :
Formation et expérience demandées :
Niveau CAP à BAC général ou professionnel.
Une expérience professionnelle auprès des personnes fragiles est souhaitée.
À propos de l'offre
Informations complémentaires
candidatures (CV+LM) : mobilite@ccasavignon.org
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Agent social
Fondement juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 01/01/2027
Métier de référence
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
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