Agent d'accueil polyvalent administratif - VILLERBON

En lien direct avec les administrés, l’agent est chargé de l’accueil physique et téléphonique au sein de la collectivité (renseigner le public, orienter les usagers…), de la gestion des tâches administratives courantes (gestion de l’agenda, du courrier, traitement de texte, prise de réservation, etc.) et de la gestion de dossiers spécifiques (état civil, urbanisme)
MISSIONS PRINCIPALES :
• Accueil du public
o Accueillir physique et téléphonique des usagers et gérer les demandes
o Gérer les affaires générales : attestations d’accueil pour les étrangers, recensement militaire, légalisation de signature
o Gérer le courrier et les mails
o Archivage
• Urbanisme :
o Informations du public, des notaires et des administrations en matière de règles d’urbanisme
o Recevoir et enregistrer les différentes demandes d’urbanisme (permis de construire, déclarations préalables, certificats d’urbanisme…
o Transmettre les demandes d’urbanisme aux services instructeurs (Agglopolys)
o Instruire les demandes de Cua, DP, DIA, DT/DICT, arrêtés de voirie
• Réservations de salles et de matériels :
o Etablir les contrats de location de salles
o Remise des clés
o Encaissement de la régie et émission des titres liés
• Etat civil :
o Etablir les actes d’état civil : naissances, reconnaissances, mariages, décès, pacs, parrainage
o Gérer les demandes d’actes d’état civil
o Cimetière : gestion des concessions (achats, renouvellements, reprises, travaux)
• Elections :
o Gérer les mouvements de la liste électorale : inscriptions, radiations et modifications
• Affaires scolaires :
o Gérer les inscriptions en lien avec le RPI
MISSIONS SPECIFIQUES / TEMPORAIRES
• Communication des événements communaux
• Accompagnement des temps périscolaires sur la pause méridienne : surveillance des enfants dans la cour ou dans le restaurant scolaire
• Recensement de la population
* Et toute mission en lien avec le cadre d’emploi

Profil recherché :
SAVOIRS :
• Statut, droits et devoirs du fonctionnaire
• Positionnement de l’employé communal dans l’environnement technique et les relations avec les administrés (image de la collectivité)
• Législation en vigueur en lien avec les domaines gérés
• Comptabilité publique
SAVOIR FAIRE :
• Utilisation des outils informatiques, logiciels métier, outils et techniques de communication
• Posture d’accueil des administrés
• Technique d’expression écrite et orale
• Gestion des conflits
• Gestion de l’urgence et de l’imprévu en adaptant son organisation de travail
SAVOIR ÊTRE :
• Sens de l’écoute et de l’observation
• Disponibilité et réactivité
• Esprit d’équipe et d’entraide
• autonomie
• Discrétion
• Rigueur
• Communication avec les collègues
• Rendre compte au supérieur hiérarchique
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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À propos de l'offre
Informations complémentaires
CV + LM
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 13/12/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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