ADMINISTRATEUR MICROSOFT (H/F/X) (H/F)

La plateforme Proch'emploi de Lens-Hénin, recrute pour une entreprise locale, experte en intégration de technologies systèmes réseaux et cybersécurité, un(e) Administrateur Microsoft (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Lens.

Rattaché à la direction technique ou au centre de services managés, vous avez la charge du suivi technique des infrastructures Microsoft (Active Directory, environnements Cloud Azure et Microsoft 365) des clients.

Au sein d'une équipe technique hétérogène, vous gérez les environnements Active Directory, GPO et Microsoft 365 des clients dans leur évolution et vous en assurez le maintien en condition opérationnelle.
Vous réalisez les procédures d'évolution des environnements Microsoft, maintenez les documentations à jour et assurez le support des utilisateurs.

Vous aurez comme missions principales:
* Administration:
- Administrer et exploiter les environnements Active Directory, Azure AD (Entra ID) et Microsoft 365 des clients,
- Actualiser les stratégies de groupe (GPO) et les configurations Active Directory en fonction des évolutions,
- Réaliser les mises à jour et les évolutions des logiciels et du matériel ainsi que les maintenances en conditions opérationnelles (MCO),
- Gérer les droits d'accès, les groupes et les licences dans l'Active Directory et Microsoft 365,
- Surveiller les performances d'un système et identifier les besoins en maintenance,
- Collaborer avec les fournisseurs et les prestataires.

* Déploiement:
- Participer aux déploiements et aux évolutions techniques des infrastructures des clients,
- Installer et configurer des équipements informatiques,
- Procéder aux phases de test et de recette d'une solution,
- Sensibiliser les clients aux règles de bonnes pratiques informatiques,
- Accompagner le client dans les bonnes décisions.

* Documentation et reporting:
- Rédiger des documentations fonctionnelles et techniques détaillées, ainsi que des rapports,
- Traiter l'information (en la collectant, en la classant et en la mettant à jour),
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques.

* Support Technique:
- Gérer les demandes et les incidents supports escaladés,
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires,
- Élaborer un plan d'action pour la résolution d'incidents.

* Veille technologique:
- Suivre l'évolution des technologies de son domaine,
- Proposer des solutions innovantes pour optimiser les coûts et améliorer la qualité des services,
- Tester les nouvelles solutions du marché.

L'administrateur Microsoft est tenu de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel et des informations traitées, en conformité avec les exigences du RGPD et les politiques de sécurité définies par le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) de l'organisation.

PROFIL REQUIS
BAC+5 - MASTER II OU EQUIVALENT Master en informatique et réseau avec expérience 5 ans et plus
Compétences:
- Vous êtes capable d'analyser et de résoudre des dysfonctionnements, ainsi que de comprendre les besoins des clients.
- Vous savez accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et recommandez des solutions adaptées. Vous êtes capables de participer à un rendez-vous et établir un compte rendu avec les principales informations.
- Vous maîtrisez l'administration d'Active Directory (utilisateurs, groupes, unités d'organisation, réplication, approbations) et des stratégies de groupe (GPO).
- Vous administrez la suite Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) et le centre d'administration associé.
- Vous savez gérer la synchronisation d'annuaire (Azure AD Connect), les identités hybrides et l'authentification