ADJOINT.E ADMINISTRATIF.VE / AMA - 100% - IMAGERIE

DÉFINITION DU POSTE :
L’Assistante Médico-Administrative en imagerie médicale assure l’accueil, la gestion administrative et le suivi du parcours patient au sein du service d’imagerie. Elle contribue à la qualité de la prise en charge en garantissant la fiabilité des informations administratives et médicales, la coordination des rendez-vous et la transmission des résultats.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Accueil et prise en charge des patients

• Accueil et information individualisée des patients, des professionnels de santé et des usagers
• Accueil physique et téléphonique des patients
• Vérification de l’identité et des droits administratifs du patient
· Accueil et mise à jour des informations du patient dans le SIR
Gestion des rendez-vous
• Planification des examens d’imagerie diagnostique : radiologie conventionnelle, échographie, scanner, IRM
• Optimisation des plannings et vérification de l’efficience des programmations effectuées : compétences radiologues, durée d’examen…
• Transmission des consignes de préparation aux examens
• Confirmation, modification ou annulation des rendez-vous
Gestion médico-administrative
· Suivi des examens
· Transmission des résultats aux correspondants
· Participer à la démarche d’amélioration continue de la qualité
· Suivi et gestion de la facturation
· Suivi administratif des dossiers patients
Coordination et qualité
· Travail en collaboration avec : radiologues, manipulateurs radio, services de soins…
· Application des procédures relatives au service
· Participer à des actions de formation en lien avec les évolutions des logiciels spécifiques du pôle Imagerie et institutionnels
· Participer à la démarche d’amélioration continue de la qualité
Des activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins du service.
N° de poste de travail (renseigné par la DRH):
Grade : Adjoint administratif ou AMA
Quotité de travail : 100%
Horaires et jours travaillés : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, horaires variables selon planning
7h30-15h30
8h-16h
9h-17h
10h-18h
Responsable(s) hiérarchique(s) :
Chef de Pôle : Mr le Professeur BOYER
Chef de service : Mr le Professeur GARCIER,
Directeurs Référents :
Mme BENABDELKADER- M PICCINALI-ABRIC,
Directrice des soins : Mme S.BOURDIER,
Cadre supérieur de pôle : Mr P. BRUGEILLE Adjoint des cadres : Mme L. MORLET

Profil recherché :
COMPETENCES REQUISES
· Sens de l’accueil, courtoisie, confidentialité et secret professionnel
· Capacité à gérer des situations agressives et conflictuelles
· Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et de communication
· Être assidu et ponctuel
· Capacité d’organisation, de méthodologie et de rigueur
· Capacité à utiliser l’outil informatique et à se former à l’utilisation des logiciels institutionnels et spécifiques

· Capacité à développer ses connaissances sur l’organisation du service et du pôle.

L'employeur :
Descriptif du service
Le service Imagerie du CHU Estaing est réparti en 2 unités de responsabilité médicale. Le secteur Imagerie Adulte et le secteur Imagerie Pédiatrique.
Il comprend 5 salles d’explorations diagnostiques, 1 salle interventionnelle au bloc opératoire, 4 salles d’échographie, 2 scanners et 2 IRM.