Emploi travailleur social : 95 offres

En quoi consiste le métier

Le travailleur social accompagne des publics variés : enfants, familles, personnes âgées, personnes en situation de handicap ou en difficulté économique. Il identifie les besoins, informe sur les droits et les dispositifs d’aide, et met en place des projets d’accompagnement. Son action se déroule dans des structures publiques (services sociaux, collectivités) ou privées (associations, ONG). Il intervient souvent en face à face, mais aussi par téléphone ou via des outils numériques. Le travailleur social participe à des réunions d’équipe, rédige des rapports et assure le suivi administratif des dossiers.

Compétences et qualités recherchées

• Écoute active : savoir entendre et comprendre les demandes et les émotions.
• Capacité d’analyse : identifier les problèmes, les causes et les solutions possibles.
• Empathie et bienveillance : instaurer une relation de confiance.
• Rigueur administrative : gérer les dossiers, les formulaires et les procédures.
• Travail en équipe : collaborer avec des partenaires institutionnels, médicaux, éducatifs.
• Adaptabilité : faire face à des situations imprévues et à des publics divers.
• Connaissance du cadre légal : maîtriser la législation sociale et les droits des usagers.

Formation et diplômes pour devenir Travailleur social

Plusieurs parcours permettent d’accéder à la profession, selon le public ciblé et le niveau de responsabilité souhaité.

• CAP Assistant de vie aux familles et aux personnes (AVF) : première qualification pour travailler auprès de publics vulnérables.
• Bac professionnel Services aux personnes et aux territoires (SP3T) : entrée directe dans le secteur social avec une solide base technique.
• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) : formation en deux ans, possibilité d’alternance.
• BUT Carrières sociales (anciennement licence professionnelle) : trois ans d’études, spécialités (insertion, protection de l’enfance, santé).
• Diplôme d’État d’Éducateur spécialisé (DEES) : cinq ans d’études, accès aux fonctions d’encadrement et d’intervention en protection de l’enfance ou en insertion.
• Diplôme d’État de Travailleur Social (DETS) : titre professionnel reconnu, accessible par formation initiale ou en alternance.
• Titres professionnels de niveau III (ex. « Assistant de service social ») : délivrés par le Ministère du Travail, accessibles après un BTS ou un BUT.

Les formations en alternance sont très présentes, notamment pour les BTS, BUT et certains diplômes d’État. Elles permettent d’allier théorie et pratique sur le terrain.

Conditions de travail

• Horaires : généralement du lundi au vendredi, mais des interventions en soirée ou le week-end peuvent être demandées selon les besoins des usagers.
• Environnement : bureaux, salles de réunion, maisons de retraite, écoles, centres d’hébergement. Travail parfois sur le terrain (visites à domicile).
• Contraintes : gestion de situations émotionnellement difficiles, charge administrative importante, nécessité de disponibilité et de réactivité.
• Protection physique et psychologique : port d’équipements de protection individuelle dans certains contextes, accompagnement psychologique possible pour le professionnel.
• Mobilité : déplacements fréquents, parfois dans des zones géographiques variées.

Évolution de carrière

Le travailleur social peut progresser vers des postes à responsabilité ou se spécialiser.

• Responsable d’équipe ou coordinateur de projet au sein d’une structure.
• Chef de service (ex. service d’insertion, protection de l’enfance).
• Spécialisation : devenir éducateur spécialisé, assistant de service social, chargé d’accompagnement socio‑professionnel.
• Gestion de programme : conception et suivi de dispositifs d’aide publique ou de projets associatifs.
• Formation et encadrement : devenir formateur pour les futurs travailleurs sociaux.

Des formations complémentaires (certificats, masters) sont possibles pour accéder à ces fonctions. L’expérience terrain reste un critère clé pour l’avancement.