Emploi préparateur de commandes : 1 671 offres

En quoi consiste le métier

Le préparateur de commandes est un maillon essentiel de la chaîne logistique. Son rôle principal est de rassembler les produits commandés par les clients (particuliers ou professionnels) pour constituer les colis ou les palettes à expédier.

Ses tâches sont variées et demandent de la précision :

• Réceptionner les bons de commande (ou instructions via un système informatique).
• Localiser les articles dans le stock (entrepôt, réserve).
• Prélever les produits en respectant les quantités et les références.
• Scanner les articles pour les enregistrer.
• Conditionner les produits de manière sécurisée (emballage, calage).
• Étiqueter les colis.
• Déposer les préparations sur les zones d'expédition désignées.
• Participer à la gestion des stocks (inventaires, rangement).

Il travaille souvent en étroite collaboration avec d'autres services comme la réception, l'expédition ou le service client.

Compétences et qualités recherchées

Pour être un bon préparateur de commandes, il faut posséder certaines aptitudes :

• Rigueur et précision : pour éviter les erreurs de préparation.
• Organisation : pour gérer les flux et optimiser ses déplacements.
• Rapidité et efficacité : pour traiter un volume important de commandes.
• Autonomie : pour travailler de manière indépendante sur ses tâches.
• Bonne condition physique : le métier implique de porter des charges, de rester debout et de marcher beaucoup.
• Respect des consignes et des règles de sécurité : primordiales dans un environnement logistique.
• Connaissance des outils informatiques : pour utiliser les systèmes de gestion de stock (WMS) et les scanners.
• Esprit d'équipe : pour une bonne coordination avec les collègues.

Formation et diplômes pour devenir Préparateur de commandes

Aucun diplôme spécifique n'est obligatoire pour débuter, mais une formation peut faciliter l'accès au métier et l'évolution.

• Titre Professionnel Préparateur de commandes en entrepôt (niveau CAP) : Formation courte et professionnalisante, accessible en formation initiale, continue ou par alternance.
• CAP Opérateur/Opératrice logistique : Formation en 2 ans après la 3ème, qui couvre les bases de la logistique et de la préparation de commandes. Accessible en apprentissage.
• Bac Pro Logistique : Formation en 3 ans après la 3ème, plus complète, abordant la gestion des flux, le stockage, l'expédition. Idéal pour accéder à des postes à plus de responsabilités. Accessible en alternance.
• BTS Gestion des Transports et Logistique (ex-BTS GLT) : Formation en 2 ans après le bac, orientée management et gestion d'opérations logistiques.
• BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) Organisation de la Production : Option Logistique. Formation en 3 ans après le bac, axée sur l'optimisation des processus.

Il existe également des formations qualifiantes courtes proposées par des organismes de formation.

Conditions de travail

Le préparateur de commandes exerce principalement en entrepôt ou en magasin. L'environnement peut être bruyant et les conditions climatiques variables (froid dans certains entrepôts frigorifiques, chaleur en été).

Les horaires peuvent être réguliers (journée) mais sont souvent décalés : tôt le matin, en fin de journée, voire de nuit. Le travail le samedi est fréquent, surtout dans la distribution.

Le port de charges lourdes est courant. Le port d'équipements de sécurité (chaussures de sécurité, gants, parfois harnais) est obligatoire.

Le rythme de travail peut être soutenu pour répondre aux exigences de productivité.

Évolution de carrière

Avec de l'expérience et des formations complémentaires, le préparateur de commandes peut évoluer vers plusieurs postes :

• Cariste : après l'obtention des CACES (Certificats d'Aptitude à la Conduite en Sécurité).
• Chef d'équipe préparateurs : encadrement d'une équipe.
• Contrôleur qualité.
• Opérateur de saisie (en logistique).
• Réceptionnaire / Expéditeur.
• Gestionnaire de stock.
• Technicien logistique.

Des formations pour obtenir des titres professionnels de niveau supérieur (Bac+2 ou Bac+3) en logistique sont une excellente voie d'évolution.