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Nous avons partagé la vision de Zendesk et nos innovations lors de notre événement Showcase et souhaitons la rendre disponible au plus grand nombre, en ligne. Retrouvez les moments forts de cette rencontre, découvrez les initiatives inspirantes de nos clients et des… Voir l’article original sur cette page : Article original
La plupart des modèles de ventes se construisent sur la connaissance comportementale associées aux données démographiques de ses clients car reposant sur des enquètes consommateurs. Ces modèles doivent être mis à jour afin de déterminer l’intention d’achat de vos prospect,… Voir l’article original sur cette page : Article original
Crédit : Zendesk. Retrouvez le témoignage de Silae, éditeur de solution Saas pour les professionnels de la paie avec plus de 100 collaborateurs qui utilisent Zendesk Support au quotidien. Lors de cette session, Silae, interviewé par notre… Voir l’article original sur cette page : Article original
Zendesk publie pour sa 5e édition son nouveau rapport CX trends : les tendances de l’expérience client 2023. Cette année plus de 99 000 consommateurs, clients Zendesk et chefs d’entreprise ont été interrogés. Et un élément en ressort : la CX immersive est en… Voir l’article original sur cette page : Article original
Pour découvrir l’actualité de la FrenchTech, et les infos à ne pas manquer directement dans votre boite mail à 15h tous les jours, cliquez ici Aujourd’hui, 64% des entreprises jugent que le service client a un impact direct sur leur revenu. Il… Voir l’article original sur cette page : Article original
