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Technicien / Technicienne SAV (H/F)

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RandstadPubliée il y a 6 jours

CDI

Entreprise: Randstad
Lieu: Chelles 77500
Contrat: CDI
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

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TECHNICIEN SAV (H/F) — Longvic Intérim

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, Un fabricant appartenant à un Groupe Allemand spécialisé dans les équipements électriques intelligents et l'automatisation du bâtiment un Assistant SAV Hotline F/H

Besoin urgent ! Il s'agit d'une très belle opportunité professionnelle avec des perspectives d'évolution.Rattaché(e) au Département Technique, vous êtes le premier point de contact de nos clients (distributeurs et installateurs), En tant qu'Assistant SAV Hotline, vous assurez le support technique avant/après-vente par téléphone et à distance, tout en garantissant un suivi rigoureux des dossiers SAV.

Vos tâches principales sont les suivantes :

Support Hotline : Accueillir, conseiller et guider les clients par téléphone et prises en main à distance (TeamViewer);
Gestion SAV : Effectuer les diagnostics techniques, traiter les demandes clients et coordonner le suivi des retours;
Études & Support : Participer aux études sur plan (GTB, Smart-Home) et à la création de guides/tutoriels techniques.
Vous contribuez aux tests de nouveaux produits et à la préparation logistique des salons professionnels.

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Source : France Travail. Publiée le 25 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Chelles 77500 Source : champ « lieu »
Expérience	3 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?