Technicien Systèmes & Réseaux (H/F)

Rattaché(e) à notre Administrateur Réseaux, vous participez au bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et accompagnez quotidiennement les utilisateurs du Groupe.

Vos principales missions :

* Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements informatiques et téléphoniques,
* Assurer le support informatique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels et logiciels,
* Diagnostiquer les incidents liés aux postes, serveurs, réseaux et équipements de téléphonie,
* Installer, configurer et maintenir les imprimantes et serveurs d'impression, notamment les imprimantes professionnelles Zebra utilisées dans nos environnements logistiques,
* Configurer et assurer le support des terminaux portables (TP) Zebra utilisés par nos équipes de production,
* Déployer les applications, mises à jour et droits d'accès,
* Participer à l'administration des différents environnements (Windows, Mac, Linux), de la messagerie et des outils internes,
* Superviser le bon fonctionnement du parc informatique et des équipements connectés au réseau,
* Participer à la maintenance des infrastructures, sauvegardes et solutions de sécurité,
* Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue des processus IT.

Une présence renforcée pendant notre haute saison

Les mois de novembre et décembre constituent notre période de plus forte activité. Durant cette période, nos équipes de production logistique fonctionnent du lundi au samedi, de 6h00 à 21h30.

Afin de garantir la continuité du support informatique sur cette amplitude, un roulement d'astreinte sera organisé entre l'Administrateur Réseaux et le/la Technicien(ne) Systèmes & Réseaux.

Cette organisation implique donc, ponctuellement et selon un planning défini à l'avance, une disponibilité en dehors des horaires habituels de travail et une capacité à intervenir rapidement sur site (max 20 minutes).

Vous disposez idéalement d'une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux, avec une première expérience professionnelle sur des missions similaires.

Vous maîtrisez les fondamentaux des environnements Windows, réseaux et TCP/IP et êtes à l'aise avec le diagnostic et la résolution d'incidents.

Une expérience ou de bonnes connaissances dans la gestion des serveurs d'impression, imprimantes professionnelles Zebra et terminaux portables Zebra seraient particulièrement appréciées. Une expérience dans un environnement logistique, industriel ou e-commerce constitue également un plus.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons surtout une personne autonome, réactive et orientée service, appréciant le contact avec les utilisateurs et le travail en équipe.

Une compréhension de l'anglais technique est nécessaire.