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Technicien(cienne) Support Informatique (H/F)

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GITEC HUMAN RESOURCESPubliée il y a 7 jours

Intérim

Entreprise: Gitec Human Resources
Lieu: Orléans 45000
Contrat: Intérim - 9 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Annuel de 25000.0 Euros à 26500.0 Euros
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Notre cellule IT recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN(CIENNE) SUPPORT INFORMATIQUE pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et le support des infrastructures informatiques de proximité.

Vous interviendrez sur les incidents, les demandes de services, les opérations planifiées et la gestion du parc informatique, dans un environnement Windows.

Vos missions :

- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes.
- Installer, configurer, déployer et remplacer les postes de travail sous Windows 10/11.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
- Gérer les terminaux mobiles Android et iOS ainsi que leur administration via Intune et Autopilot.
- Assurer le support des imprimantes, périphériques, équipements de visioconférence et outils de téléphonie Teams.
- Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP) et escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées.
- Assurer le suivi du parc informatique, des stocks et des actifs dans la CMDB.
- Enregistrer et suivre les demandes et incidents dans ServiceNow, documenter les interventions et respecter les délais de résolution.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent) et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.

Vous maîtrisez les environnements Windows et Microsoft 365 et possédez des connaissances en gestion des terminaux via Intune, en outils ITSM et en diagnostic réseau de premier niveau.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service, savez gérer les priorités et appréciez le travail en équipe.

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Source : France Travail. Publiée le 13 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 25000.0 Euros à 26500.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 9 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Orléans 45000 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) — « Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent) et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support infor… » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 150 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de technicien support informatique en France (médiane 2 150 €, la moitié entre 2 000 € et 2 400 € ; 20 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent) et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).